Ablauf der Datenrettung

Wir bieten unsere professionelle Datenrettung weltweit an. Unsere Devise ist "Keine Datenrettung - keine Kosten". Nach diesem Kredo richtet sich auch der optimierte Ablauf der Datenwiederherstellung.

1.) Nehmen Sie Kontakt zu unserem technischen Kundenservice via Telefon (Tel. 0800 1811 644) oder Anfrage-Formular auf:

2.) Senden Sie das defekte Speichermedium an unsere zentrale Annahmestelle in München. Wir empfehlen den versicherten Versand (Paket). Bitte geben Sie den folgenden Empfänger an:

Fields Data Recovery - IT-Service24
Feringastr. 6
85774 München-Unterföhring

3.) Nach dem Eintreffen des Pakets führen wir eine kostenlose Analyse Ihres Datenträgers durch. Unsere Spezialisten diagnostizieren den Fehler und senden Ihnen eine Liste aller wiederherstellbaren Dateien zusammen mit einem Festpreis-Angebot für die Wiederherstellung zu. Sie entscheiden dann - unter Kenntnis aller Fakten - ob die Daten gerettet werden sollen.

Sollten Sie die Datenrettung nicht in Anspruch nehmen, so senden wir das Medium selbstverständlich kostenlos zu Ihnen zurück.

4.) Nach der Datenrettung erhalten Sie die Daten auf einem neuen Speichermedium Ihrer Wahl zurück. Unsere Logistikpartner liefern weltweit und können auch entlegene Regionen schnellstmöglich erreichen. Sie können daher schnellstmöglich wieder auf Ihre Daten zugreifen.

5.) Unsere technische Kundenbetreung steht Ihnen während des gesamten Wiederherstellungs-Prozesses und selbstverständlich auch nach erfolgter Datenrettung mit Rat und Tat zur Seite.