Ihre Festplatte ist defekt? Ein USB-Stick wird nicht mehr von Ihrem PC erkannt? Oder ist Ihr Raid nicht mehr ansprechbar? All diese Szenarien werden in der professionellen Datenrettung Tag für Tag gemeistert. Wir stellen grundsätzlich alle gängigen Speichermedien wieder her und können eine exzellente Erfolgsquote vorweisen. Unsere speziell Techniker arbeiten Hand in Hand mit unserer Kundenbetreuung und mit Ihnen zusammen, damit Sie Ihre Daten so schnell wie möglich wieder erhalten. Für besonders wichtige Fälle bieten wir auch eine Express-Wiederherstellung an. Unsere Profis arbeiten durch die Express-Komponente ununterbrochen nach Auftragseingang an der Datenwiederherstellung. Sie erhalten die geretteten Daten dann i.d.R. innerhalb von nur 24 Stunden nach erfolger Fehlerdiagnose zurück.

Ablauf der Datenrettung

Unsere ausgefeilte Prozesskette ist auf eine Kombination von Qualität und Geschwindigkeit bei der Datenrettung ausgelegt. Die Datenwiederherstellung erfolgt bei uns daher gemäß dem folgenden, praxisbewährten Schema:

1. Sie kontaktieren unsere Kundenbetreuung via Telefon. Anrufer aus Deutschland erreichen uns kostenlos unter der Rufnummer: Tel. 0800 – 8800 558 (kostenlos aus dem dt. Festnetz). International sind wir für Sie telefonisch unter: Tel. +49 (0)7635 – 4529712 oder über unser Anfrage Formular erreichbar.
2. Sie senden das defekte Speichermedium zur kostenlosen Analyse an uns. Die Einsendeadresse erhalten Sie direkt nach Kontaktaufnahme.
3. Nach erfolgter Fehlerdiagnose erhalten Sie eine Liste aller wiederherstellbaren Dateien sowie ein Festpreis-Angebot für die Datenrettung. Sie entscheiden erst dann, ob die Wiederherstellung realisiert werden soll. Falls ja, dann folgt Punkt 4 – falls nein, erhalten Sie Ihren Datenträger kostenlos zurück. Ohne Wenn und Aber.
4. Ihre Daten werden Ihnen auf einem neuen Speichermedium zurück geschickt. Unsere freundliche Kundenbetreuung steht Ihnen selbstverständlich während des gesamten Prozesses mit Rat und Tat zur Seite und hilft Ihnen auch nach erfolgter Wiederherstellung gerne weiter.

Wiederherstellbare Datenträger & Formate

Alle nachfolgenden Systeme, Formate und Typen können bei logischen Fehlern (z.B. Virus, Datenträger wird nicht mehr erkannt etc.) sowie bei mechanischen Defekten (z.B. Defekte durch Sturz, Stecker verbogen etc.) im Rahmen der professionellen Datenrettung durch uns bearbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass die nachfolgende Auflistung lediglich einen Auszug aus dem möglichen Portfolio darstellt – wir helfen Ihnen gerne auch bei exotischen oder besonders kritischen Datenverlusten. Festplatten Datenrettung: ATA Festplatten Externe Festplatte IDE Festplatten Laptop Festplatten S-ATA Festplatten SCSI Festplatten Datenrettung von Storage Lösungen wie beispielsweise: NAS Server RAID SSD RAID Alle gängigen Datenträger wie z.B.: CD-ROM DVD Diskette Betriebssystem Datenrettung: Linux MAC OS X Unix Windows 2000 Windows Vista Windows XP Windows 7 Wichtiger Hinweis: wir retten auch Daten von älteren und exotischen Betriebssystemen sowie von besonders seltenen Datenträgern aller Hersteller für alle Rechner-Typen. Selbst höchst spezifische Serverlösungen und Datenbank-Server Betriebssysteme können durch uns wiederhergestellt werden. Portfolio im Bereich der Speicherkarten Datenrettung: Compact Flash Speicherkarten Flash Speicher Memory Stick Microdrive Multimedia Card SD Speicherkarten Smart Media Speicherkarte SSD Festplatte USB Stick xD Picture Card Wiederherstellung besonderer Dateien & Formate: Backup Bilder Dateien Datenbank Programme PC, MAC und Notebook Rettung: Computer MAC Notebook Datenrettung bei logischen Defekten: Gelöschte Verzeichnisse Gelöschte Daten jeder Art Beschädigte Partitions-Tabelle / MBR Beschädigte FAT/MFT FDISK durchgeführt Format C: durchgeführt (Festplatte formatiert) Virus (begrenzt möglich) Probleme bei einer Installation Sonstige Software Defekte

Professionelle Datenrettung & Transparenz

Transparenz wird bei uns groß geschrieben. Daher bieten wir auch keine Pauschalpreise für die jeweiligen Datenträger an. Wir halten es für immens wichtig, dass unsere Kunden nur für das bezahlen, was tatsächlich defekt ist. Daher analysieren wir Ihr defektes Speichermedium kostenlos und unverbindlich. Im Rahmen der Diagnose teilen wir Ihnen den vorliegenden Defekt zusammen mit einem Festpreis-Angebot für die Wiederherstellung mit. Erst dann entscheiden Sie, ob Sie die professionelle Datenrettung beauftragen wollen. Absolut fair und transparent, ohne versteckte Kosten oder Gebühren. Wir senden Ihnen den Datenträger zu unseren Kosten zurück – egal, ob Sie uns mit der Wiederherstellung beauftragen, oder nicht. Bei uns haben sie den vollen Überblick über alle Kosten und das von Anfang an. Übrigens: wir lassen Sie nicht mir Ihrem Datenverlust alleine. Daher pflegen wir zu unseren Kunden eine sehr aktive Kommunikation. Wir informieren Sie, sobald die kostenlose Analyse abgeschlossen ist und die Fehler-Diagnose vorliegt, wir senden Ihnen Angebote nicht nur zu, sondern erörtern diese bereits schriftlich Punkt für Punkt und sprechen das Ganze auf Wunsch sehr gerne persönlich mit Ihnen durch. Wenn Sie uns mit der professionellen Wiederherstellung Ihres defekten Datenträgers beauftragen, so halten wir Sie selbstverständlich auch über den jeweiligen Fortschritt auf dem Laufenden. Selbst nach Beendigung der Datenrettung steht Ihnen unsere Kundenbetreuung stets mit Rat und Tat zur Seite. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Fragen Ihrerseits auftauchen.