Hensley

20 GB Acer Pocket

Mi Mai 23, 2007 10:00 pm

Hi Community,

meine kleine externe Festplatte, eine Acer Pocket 20 GB, macht mir seit gestern große Sorgen.

Es kam schon des Öfteren vor, dass die HDD nicht aufgelistet wurde, obwohl ich sie angeschaltet hatte. Diese Probleme legten sich allerdings immer nach spätestens dem 2. Neustart wieder.

Mir war das Ganze damals schon nicht ganz geheuer und ich plante eine baldige Datensicherung. Hierzu kam es allerdings leider nicht mehr.

Gestern hatte ich wieder das gleiche Problem, welches ich allerdings mit dem 4. (!) Neustart dann lösen konnte. Jedoch ging es nicht sehr lange und es ertönten ca. 5 Warnsignale, ausgehend von der HDD selbst?! Unmittelbar nach diesen Tönen schaltete sich der Computer selbstständig aus – so als hätte jemand den Stecker gezogen.

Seitdem geht der Computer nicht mehr an und deshalb brauche ich jetzt schnelle Hilfe von euch!

Danke im Voraus!

IT-Service24
Site Admin
Beiträge: 392
Registriert: So Apr 10, 2005 1:27 am

So Jul 01, 2007 4:42 pm

Hallo Hensley,

vielen Dank für Deine Anfrage. Um sagen zu können, welcher Defekt bei Deiner Festplatte vorliegt, müssen wir die HDD zunächst in unserem Labor genauer analysieren.

Bitte sende die HDD an folgende Adresse oder gebe sie optional persönlich dort ab (Abgabe 24h/Tag möglich!):
Kroll Ontrack GmbH
c/o it-service24.com
Hanns-Klemm-Straße 5
D-71034 Böblingen

Nach der Analyse senden wir Dir dann die Fehlerdiagnose sowie ein Festpreis-Angebot zu. Die Analyse ist vollkommen kostenlos (!) und es fallen nur bei erfolgreicher (!) Wiederherstellung der Daten Kosten an.

Beste Grüße,
IT-Service24

Zurück zu „Datenrettung“