Marcus_K

Virusbefall - Datenrettung möglich?

Mo Apr 23, 2007 2:45 pm

Hey Leute,

ich habe da ein gewaltiges Problem, denn ich habe verbotenerweise den Laptop meines Vaters zum Zocken benutzt und um den Spielspaß zu erhöhen ein Trainerprogramm heruntergeladen. Wie sich aber rausstellte, war dieser Trainer ein Virus. Dieser Virus löscht wahllos Dateien und das Schlimme daran ist, dass mein Vater diesen Laptop auch zum Arbeiten braucht und somit auch sehr wichtige Dateien darauf abgespeichert sind.

Mein Vater war, wie ihr euch sicherlich vorstellen könnt, außer sich vor Wut und besteht jetzt darauf, dass ich mich darum kümmere, den Laptop wieder in Schuss zu bringen und was noch wichtiger ist, seine Dateien wiederzubeschaffen.

Um nicht noch weitere Dateien zu verlieren, haben wir den Laptop jetzt erstmal außer Betrieb genommen.

Also helft mir bitte schnellstmöglich!!!


Marcus_K

IT-Service24
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So Jul 01, 2007 6:41 pm

Hallo Marcus_K,

danke zunächst für Deine Anfrage. Eine Datenrettung ist prinzipiell immer möglich. Genaueres können wir Dir allerdings erst sagen, nachdem wir die Festplatte zur kostenlosen (!) Analyse in unserem Labor untersucht haben.

Bitte sende die Festplatte an unsere zentrale Annahmestelle oder gebe sie optional persönlich dort ab.

Anschrift:
Kroll Ontrack GmbH
c/o it-service24.com
Hanns-Klemm-Straße 5
D-71034 Böblingen

Zudem fallen bei uns nur Kosten an, wenn wir die Daten erfolgreich (!) wiederhergestellt haben.

Beste Grüße,
IT-Service24

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