Standardisierte Durchführungen für eine optimale Datenrettung: Wir verstehen unser Handwerk der Datenrettung. Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu unseren Mitarbeitern auf, wir beraten Sie gern individuell über alle Möglichkeiten der Datenrettung und unterbreiten ein Angebot.

Unsere Abläufe sind auf Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und maximale Erfolgsquote ausgelegt. Dazu gehören unter anderem klare Diagnosepfade, eine transparente Kommunikation und die konsequente Arbeit auf Sektorebene mit 1:1-Abbildern des betroffenen Datenträgers. Durch strukturierte Prüf- und Freigabeschritte minimieren wir Risiken und beschleunigen die Wiederherstellung kritischer Informationen aus MS SharePoint-Umgebungen.

• Verbindliche Analyse mit klarer Ursachenbewertung (Hardware, Storage, MS SQL, SharePoint-Ebene).
• Schutz der Originaldaten durch read-only Verfahren und dedizierte Imaging-Strategien.
• Vertraulichkeit und fallbezogene Dokumentation vom Eingang bis zur Übergabe der wiederhergestellten Daten.
• Festpreisangebot nach Analyse – ohne versteckte Kosten.

Unter der Bezeichnung MS SharePoint werden Softwareprogramme der Firma Microsoft angeboten, die für die virtuelle Zusammenarbeit verschiedener Mitarbeiter sorgen können. Die Hauptaufgabe dieser Programme ist es, für den einfachen Austausch von Daten zu sorgen und so ein erfolgreiches Wissensmanagement zu ermöglichen.

Es gibt zwei verschiedene Produkte aus der Softwaregruppe MS SharePoint. Dies sind die MS SharePoint Foundation und der MS SharePoint Server. Beide Programme bieten den Anwendern unterschiedliche Funktionen an, jedoch ist für die Verwendung des MS SharePoint Servers die Installation der MS SharePoint Foundation erforderlich. Während SharePoint Foundation die Basisfunktionen (z. B. Teamseiten, Listen, Bibliotheken) bereitstellt, erweitert SharePoint Server die Möglichkeiten um Enterprise-Features wie erweiterte Suche, Benutzerprofile, Metadatenverwaltung und Portalfunktionen. In vielen produktiven Umgebungen sind zudem ältere Versionen (z. B. 2010/2013) anzutreffen – die Besonderheiten solcher Legacy-Systeme berücksichtigen wir bei einer Datenrettung stets gezielt.

Die Aufgaben von MS SharePoint Foundation und MS SharePoint Server

MS SharePoint Foundation ist eine Software, die für den Wissensaustausch und den Informationsfluss zwischen verschiedenen Anwendern eine digitale Plattform bietet. Die Software eignet sich beispielsweise, um verschiedenen Gruppen von Mitarbeitern das notwendige Grundlagenwissen für die Arbeit in einem Betrieb zu vermitteln oder um innerhalb einer Forschergemeinschaft die übrigen Mitglieder über die neuesten Ergebnisse zu informieren, damit sie diese bei der weiteren Forschung berücksichtigen können. Dabei werden die Daten auf einem zentralen Server abgelegt und sind so für alle beteiligten Personen abrufbar. Die Struktur der Informationen kann vom Anwender festgelegt werden und so auf das jeweilige Spezialgebiet abgestimmt werden.

In der Praxis bedeutet dies: Inhalte werden in Websitesammlungen organisiert, Dokumente in Bibliotheken mit Versionierung verwaltet, und Listen bilden die Grundlage für strukturierte Informationen (z. B. Aufgaben, Kontakte, Vorgänge). Berechtigungen, Check-In/Check-Out sowie Metadaten sorgen für Konsistenz und Nachvollziehbarkeit.

Die Aktualisierung der Daten erfolgt in Echtzeit, sodass alle übrigen Teilnehmer die neuesten Informationen erhalten, sobald diese auf dem Server abgelegt werden. Angemeldete Benutzer können einstellen, ob sie über neu abgelegte Informationen informiert, werde wollen. Dabei kann man eine Benachrichtigung bei jedem neuen Dokument anfordern oder eine Zusammenfassung in vorgegebenen zeitlichen Abständen.

Ergänzend ermöglichen Benachrichtigungen, RSS-Feeds und je nach Version auch Webhooks eine schnelle Informationsweitergabe. Die Versionierung bewahrt ältere Stände von Dokumenten, was die Wiederherstellung einzelner Dateien bei fehlerhaften Änderungen erleichtern kann.

Vorteile

Außerdem bietet MS SharePoint Foundation auch eine Suchfunktion, mit denen man anhand wichtiger Schlagwörter die entsprechenden Dokumente finden kann. Der Zugriff auf die Informationen erfolgt mittels eines Webbrowsers. Jedoch können die Daten nur mit dem Internet Explorer, der ebenfalls von Microsoft entwickelt wurde, korrekt dargestellt werden. Mit anderen Browsern findet nur eine eingeschränkte Unterstützung statt. Bei der Darstellung der Informationen ist es möglich, verschiedene Gruppen zu bilden oder Filter einzubauen, anhand derer die Informationen dargestellt werden.

• Suche und Indexierung (je nach Version) durchsuchen Inhalte, Metadaten und Berechtigungen.
• Struktur und Governance durch Websitesammlungen, Inhaltstypen und Richtlinien.
• Zusammenarbeit via gemeinsamer Dokumentbearbeitung, Check-In/Check-Out und Freigaben.
• Browser-Kompatibilität: In modernen SharePoint-Umgebungen werden gängige Browser (z. B. Edge, Chrome, Firefox) unterstützt; in Legacy-Installationen können Einschränkungen bestehen.

Der MS SharePoint Server hingegen ist ein Portal, das auf mindestens einem, in der Regel jedoch auf mehreren Servern aufbaut, auf denen MS SharePoint Foundation installiert ist. MS SharePoint Server benötigt MS SharePoint Foundation zur Darstellung der Daten. Durch die Zusammenstellung eines Portals kann der Anwender die Informationen mehrerer MS SharePoint Foundation-Systeme nutzen. Bei kleineren Systemen sind die Unterschiede für den Anwender nur gering, wenn jedoch große Systeme mit mehreren Servern zusammengefügt werden, bietet das Programm MS SharePoint Server einen deutlich besseren Überblick über die Gesamtheit der Daten. Dieses Programm stellt eine zentrale Anlaufstelle dar, anhand derer man die Informationen nach persönlichen Kriterien aufbereiten kann und die es außerdem ermöglicht, ein personalisiertes Benachrichtigungssystem einzufügen.

Gerade in komplexen Farmen (mehrere Front-End– und Application-Server, MS SQL-Backend, ggf. virtuelle Umgebungen) spielen Stabilität der Content-Datenbanken, fehlerfreie Patches und ein intakter Storage-Verbund eine zentrale Rolle. Kommt es hier zu Störungen, kann eine gezielte MS SharePoint Datenrettung entscheidend sein.

Datenverlust bei MS SharePoint

Wenn ein MS SharePoint Programm installiert wird, stellen oftmals verschiedene Mitarbeiter eines Betriebs und auch externe Personen viele wichtige Informationen auf dem Server zur Verfügung. Die Informationen, die sich hier ansammeln, können für eine gute Wissensbasis bei allen Mitarbeitern sorgen und so eine effiziente Produktionsweise begünstigen. Die Dokumente, die hier abgelegt werden, sammeln sich oft im Laufe mehrerer Jahre an und bieten eine wichtige Informationsquelle. In vielen Fällen sind die Informationen jedoch nicht nur als Grundlagenwissen notwendig, oftmals enthalten sie auch wichtige Informationen zu aktuellen Prozessen.

Ein Verlust der Daten kann daher einen erheblichen Schaden darstellen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass die Daten in der MS SharePoint Umgebung sicher abgespeichert werden. Zu diesem Zweck verwendet der Server, auf dem das Programm ausgeführt wird, MS-SQL-Datenbanken, die bereits seit langer Zeit im Einsatz sind und für eine hohe Sicherheit der Daten sorgen. Die Datenbanken überprüfen, ob ein Nutzer dazu autorisiert ist, die Daten zu löschen oder zu überschreiben, wenn ein entsprechender Befehl erteilt wird.

Trotz dieser Sicherheitsmechanismen können Fehler auftreten. Typische Ursachen für einen Datenverlust in SharePoint-Umgebungen sind:

• Hardware-/Storage-Fehler (z. B. RAID-Defekte, Sektorfehler auf HDD/SSD, fehlerhafte Controller, Ausfall von NAS/SAN).
• Korruption in MS SQL (beschädigte .mdf/.ndf/.ldf-Dateien, abgebrochene Transaktionen, Log-Kettenunterbrechungen).
• Fehlgeschlagene Updates/Migrationen (z. B. Patchfehler, inkompatible Schemas, unvollständige Farm-Konfigurationen).
• Menschliches Versehen (versehentliches Löschen von Websitesammlungen, Bibliotheken oder Dokumenten, fehlerhafte Berechtigungsänderungen).
• Ransomware/Schadsoftware, die Laufwerke, VMs oder SQL-Datenbanken verschlüsselt.
• Virtuelle Umgebungen (defekte VHD/VHDX, beschädigte VMware-Datastores, Snapshot-Rollbacks).

Neben einer Löschung der Daten – sei es durch einen intentionalen Angriff oder durch den Fehler eines Anwenders – kann auch ein Defekt der Hardware zu einem Verlust der Daten führen. Sollte eines dieser Probleme auftreten, können die Daten nur noch von einem professionellen Datenretter wiederhergestellt werden.

MS SharePoint Datenrettung

Die MS SharePoint Datenrettung ist eines unserer Spezialgebiete und wir können sowohl bei Softwarefehlern als auch bei Hardwarefehlern die Daten wieder herstellen. Bei einem Datenverlust führen wir gerne eine erste Analyse durch.

Je nach Schadensbild erfolgt die Wiederherstellung mehrstufig:

• Storage-Ebene: Sicheres Auslesen der betroffenen Datenträger (HDD, SSD, NVMe), Rekonstruktion von RAID-Leveln, Wiederherstellung von NAS/SAN-Volumes.
• Virtualisierung: Reparatur/Extraktion von VM-Containern (z. B. VHD/VHDX, VMware), Zugriff auf gesperrte oder beschädigte virtuelle Disks.
• Datenbank-Ebene: Analyse von MS SQL-Content-Datenbanken, Auswertung der Transaktionslogs, konsistenter Export und anschließendes Mounten der Content-Datenbanken.
• SharePoint-Ebene: Granulare Wiederherstellung von Websites, Listen, Bibliotheken und Dokumenten – abgestimmt auf die jeweilige Version und Farm-Topologie.

Ablauf der MS SharePoint Datenwiederherstellung:

1. Sie haben die Möglichkeit, per Internet oder Telefon Kontakt zu unserer Kundeberatung herzustellen. Teilen Sie uns Version (z. B. SharePoint Foundation/Server, Versionsstand), Umfang und Symptome mit – das beschleunigt die Ersteinschätzung.
2. Wenn Sie uns den beschädigten Datenträger zusenden, beginnen wir mit der Analyse. Bei komplexen Farmen kann es sinnvoll sein, weitere Komponenten (RAID-Verbund, SQL-Logs) beizulegen.
3. Wir senden Ihnen die Ergebnisse der Analyse zusammen mit einem Festpreisangebot zu. Sie erhalten eine klare Übersicht über Wiederherstellungsmöglichkeiten, Prioritäten und geschätzte Bearbeitungszeit.
4. Nach der MS SharePoint Datenrettung erhalten Sie die geretteten Daten zugeschickt. Auf Wunsch strukturieren wir die Übergabe so, dass Websitesammlungen und Bibliotheken sauber zuzuordnen sind.

Bei besonders dringenden Aufgaben bieten wir unseren Kunden einen Express-Service an, mit dem der Auftrag bevorzugt behandelt wird. Wenn im Laufe der MS SharePoint Festplatten Datenwiederherstellung eine Frage auftauchen sollte, hilft unsere Kundenbetreuung gerne weiter.

Unterstützte Systeme und Versionen

• SharePoint Foundation (z. B. 2010, 2013) und SharePoint Server (z. B. 2010, 2013, 2016, 2019, Subscription Edition).
• MS SQL Server-Backends für Content-, Konfigurations- und Service-Anwendungsdatenbanken.
• Bereitstellungen auf physischen Servern, Hyper-V/VMware, sowie Storage-Lösungen auf RAID/NAS/SAN.
• Dateiformate: u. a. .mdf, .ndf, .ldf, virtuelle Disks (.vhd/.vhdx), VM-Container.

Erste Hilfe bei Datenverlust in MS SharePoint

• Sofort stoppen: Keine Reparaturversuche am Originalsystem, kein erneutes Initialisieren oder chkdsk auf betroffenen Volumes.
• Protokolle sichern: MS SQL-Logs und Ereignisprotokolle möglichst unverändert aufbewahren.
• Kein Remount fehlerhafter DBs: Vermeidet Folgeschäden durch inkonsistente Zustände.
• Systemzustand dokumentieren: Zeitpunkt, Symptome, letzte Änderungen (Patch, Migration, Hardwaretausch).
• Schnell handeln: Je früher die Analyse beginnt, desto höher die Chancen einer vollständigen MS SharePoint Datenrettung.

Beispiele: Häufige Szenarien für MS SharePoint Datenrettung

• RAID-Defekt im SQL-Backend: Mehrere SAS-HDDs in einem RAID-5/6 fallen aus, Content-Datenbanken sind korrupt. Wir können die RAID-Struktur rekonstruieren, Daten extrahieren und Inhalte aus den Content-Datenbanken wiederherstellen.
• Ransomware auf dem Host: Verschlüsselung von VM-Dateien (Hyper-V/VMware) inklusive SQL-Instanzen. Durch gezielte Extraktion und Analyse lassen sich Datenbanken oftmals teilweise oder vollständig wiederherstellen.
• Gelöschte Websitesammlung: Nach Administrationsfehler oder fehlerhaftem Skript fehlen komplette Sites. Je nach Log- und Datenbankzustand ist eine granulare Wiederherstellung möglich.
• Fehlgeschlagene Migration: Abbruch beim Versionswechsel führt zu verwaisten Inhalten und Schema-Konflikten. Mittels Export der Rohdaten und kontrolliertem Re-Import können Inhalte wieder nutzbar gemacht werden.
• Defekte SSD/NVMe im Frontend: Index-/Suchkomponenten und Caches sind beschädigt – Zugriff auf Inhalte gestört. Nach Stabilisierung des Systems erfolgt die inhaltsbezogene Wiederherstellung der betroffenen Bereiche.
• Beschädigte VHDX: Virtuelle Disks lassen sich nicht mehr mounten, SharePoint-Server startet nicht. Durch Reparatur/Extraktion der VHDX-Dateien kann das SQL-Backend wieder zugänglich gemacht werden.

Häufige Fragen und Antworten