Wenn es Sie in Dortmund böse erwischt und Sie bei Festplatten, Speicherkarten oder Serversystemen, egal aus welchen Gründen, nicht mehr an Ihre Daten kommen, helfen wir Ihnen für Dortmund mit unserem Service zur professionellen Datenrettung gerne weiter. Wir schaffen es durch unseren Express-Dienst, Ihnen innerhalb von 48 Stunden Ihre Daten wiederherzustellen und sie Ihnen auf einem anderen Medium wieder zur Verfügung zu stellen. Unser Angebot ist für Sie vollkommen unverbindlich: Wir beraten vorab, analysieren zielgerichtet und informieren transparent über Erfolgsaussichten und Aufwand.

Sie schicken uns Ihren Datenträger gut verpackt zu. Wir analysieren Ihre Daten und erstellen Ihnen ein Festpreisangebot. Nehmen Sie das Angebot an, zahlen Sie nur den vereinbarten Festpreis. Andere Kosten kommen nicht auf Sie zu. Nehmen Sie unser Angebot nicht an, schicken wir Ihnen Ihren Datenträger auf eigene Kosten wieder an Sie zurück. Wir arbeiten fair und transparent – gerne informieren wir Sie über die Möglichkeiten der Wiederherstellung bei Ihrem Datenverlust. Wichtig: Unterbrechen Sie Schreib-/Lesezugriffe, schalten Sie betroffene Systeme aus und vermeiden Sie Experimente, um Folgeschäden zu verhindern.

Datenrettung in 3 Schritten

• a) Nehmen Sie zuerst Kontakt auf zu unserem fachkundigen und kompetenten Kundendienst. Hier können Sie sich vorab beraten lassen und bekommen wertvolle Hinweise für den Datenträgerversand. Der Kundendienst schickt Ihnen auch ein Formular zu, auf das Sie alle für die Datenanalyse Ihres Datenträgers notwendigen Informationen eintragen können. Teilen Sie uns Symptome (Geräusche, Fehlermeldungen, Verschlüsselung, versehentliches Löschen), Dateitypen und die Dringlichkeit mit – so beschleunigen Sie die Bewertung.
• b) Im nächsten Schritt senden Sie uns Ihren Datenträger und das von Ihnen ausgefüllte Formular zu. Nach der Analyse Ihrer Daten erhalten Sie von uns ein Analyseprotokoll zusammen mit einem Festpreisangebot. Dieses Festpreisangebot ist abhängig von dem wiederherzustellenden Datenträger, der Art des Defektes und dem Wiederherstellungsaufwand, den wir betreiben müssen. Erst nach Erhalt des Festpreisangebotes entscheiden Sie, ob Ihnen unser Angebot zusagt oder ob Sie Ihren Datenträger von uns zurückfordern möchten. Transparenz: Wir beschreiben Fehlerbild, voraussichtliche Erfolgsquote, Zeitbedarf und liefern auf Wunsch eine Dateiliste der rekonstruierbaren Inhalte.
• c) Nach Auftragseingang bei uns werden wir Ihre Daten in unserem Labor wiederherstellen. In der Regel schaffen wir dies innerhalb von 48 Stunden nach der Analyse Ihrer Festplatte, Karte oder Server-Platte. Die Rückgabe erfolgt auf einem neuen, geprüften Medium; die Originale verbleiben unverändert.

Datenrettung zum Festpreis: top kalkulierbare Kosten

Die Kosten sind abhängig vom Medium, vom vorhandenen Defekt und dem Wiederherstellungsaufwand. Für kleinere Datenträger, wie 3,5 Zoll-Disketten fangen die Wiederherstellungskosten ab ca. 40 Euro an. USB Sticks, Speicherkarten und andere kleinere Wechseldatenträger beginnen ab ca. 70 Euro. Die Investition für die Wiederherstellung von Festplatten beginnen ab ca. 289 Euro, je nach Speicherkapazität der Platte. Bei Server- und Raid-Systemen beginnen die Preise nach Aufwand. Unser Festpreisangebot versteht sich inklusive der gesetzlichen 19 % Mehrwertsteuer.

Was beeinflusst die Kalkulation?

• Fehlerbild: Logische Schäden (gelöschte Daten, formatiert) vs. physische Defekte (Headcrash, Elektronik, Flash-Controller).
• Kapazität und Dateimenge: Größere Volumen bedeuten mehr Analyse- und Rekonstruktionszeit.
• Komplexität: RAID-Topologie, NAS-Layout, proprietäre Filesysteme, Virtualisierungen (z. B. VMDK/VHDX).
• Dringlichkeit: Standardbearbeitung oder Express mit priorisierter Abarbeitung.

Auch für Dortmunder Firmen, die nicht lange auf die Wiederherstellung Ihrer Daten warten wollen, empfiehlt sich unsere Express-Option. Kreuzen Sie auf dem Formular, das Sie von unserem Kundendienst nach dem Telefonat zugeschickt bekommen, die Express-Option an. Selbstverständlich können Sie aber auch unserem Kundendienst mitteilen, dass der Auftrag als Express-Auftrag bearbeitet werden soll. Er wird dies dann an uns weiterleiten.)

Ein Express-Auftrag, der bei uns eintrifft, bewirkt, dass wir uns sofort und ununterbrochen um Ihren Auftrag kümmern und schnellstens mit der Wiederherstellung Ihrer Daten beginnen. In der Regel können wir solche Express-Aufträge in weniger als 24 Stunden bearbeiten und Ihnen Ihre Daten auf einem neuen Medium wieder zur Verfügung stellen. Die tatsächliche Dauer teilt Ihnen unsere Kundenbetreuung gerne persönlich im Vorfeld mit. Sie wissen daher von Anfang an, mit welcher maximalen Ausfallzeit Sie rechnen können. Ideal für: Produktion, Logistik, Kanzleien, Arztpraxen, Agenturen, Forschung und kritische IT-Umgebungen mit engen Zeitfenstern.

Express-Versand

Um keine wertvolle Zeit zu verlieren, arbeiten wir hier mit einem Partner-Unternehmen zusammen. Unser Logistik-Partner in Dortmund wird den defekten Datenträger bei Ihnen abholen und sich um einen sicheren und ebenfalls versicherten Transport zu unserem Labor kümmern. Um Ihre Daten wiederstellen zu können, darf der Datenträger auf dem Wege zu uns nicht weiter beschädigt werden. Das heißt, dass der Datenträger entsprechend seinem Typ sehr gut verpackt werden muss. Wir bitten daher um die Beachtung der folgenden Versand-Tipps:

• Der Versand von Fest- oder Serverplatten muss schwimmend erfolgen. Das heißt, der Datenträger muss so eingepackt werden, dass er während des Transportes von Stößen nicht erreicht werden kann. Hört sich kompliziert an, ist eigentlich aber ganz einfach. Ein Karton, der an jeder Seite ca. 10 cm größer ist als Ihr Datenträger wird mit Verpackungsmaterial oder zerknautschtem Zeitungspapier fest gefüllt. In die Mitte kommt dann Ihr Datenträger, am besten in einer antistatischen Folie verpackt, damit elektromagnetische Felder ihm nichts anhaben können.
• USB Sticks, Speicherkarten und andere kleinere Datenträger müssen ebenfalls so gut verpackt werden, dass Sie während des Transportes nicht gequetscht werden können. Auch hier sollte die Verpackung zusätzlich stramm ausgepolstert werden.
• Generelle Hinweise: Entfernen Sie Datenträger aus Gehäusen nur, wenn dies ohne Risiko möglich ist. Notieren Sie Passwörter/BitLocker-/VeraCrypt-Infos separat. Keine Beschriftung direkt auf den Chips/Platten, kein Magnetkontakt, keine Paketstation bei Temperaturextremen.
• Bei Wasser- oder Brandschaden: Medien nicht trocknen, nicht reinigen, in sauberen Beutel geben und zügig versenden. So bleiben Rückstände für eine schonende Behandlung erhalten.

Wagen Sie einen Versuch mit uns und vertrauen Sie uns Ihre defekten Datenträger an. Wir retten Ihre Daten für Sie. Schnell und kompetent. Sie werden uns sicherlich an Ihre Geschäftspartner in Dortmund weiterempfehlen. Tipp: Nutzen Sie unsere Beratung, um geeignete Ersatzmedien und einen strukturierten Wiederanlauf zu planen.

Beispiele: Häufige Ursachen und Medien für die Datenrettung

• Interne/Externe Festplatten (HDD): Klackernde Geräusche, nicht erkannte Laufwerke, umgefallene Festplatten, S.M.A.R.T.-Fehler, versehentlich gelöschte Partitionen, defekte USB-Bridge.
• Solid State Drives (SSD): Ausfall des Flash-Controllers, plötzlich 0 GB Kapazität, TRIM-Effekte nach Löschung, Firmwareprobleme, defekte NVMe-/M.2-Schnittstellen.
• RAID-/Server-Systeme: Degraded Arrays, fehlerhafte Rebuilds, vertauschte Laufwerksreihenfolgen, gleichzeitige Mehrfachausfälle, defekte RAID-Controller, beschädigte Metadaten.
• Network Attached Storage (NAS): Ausfall mehrerer Disks, Dateisystemfehler (EXT, BTRFS, XFS), inkonsistente LVM-/mdadm-Verbünde, defekte Netzteile oder Firmware.
• Speicherkarten (SD, microSD, CF): „Karte muss formatiert werden“, schreibgeschützt, defekte Controller, Korruption nach Abziehen ohne Auswerfen, RAW-Format.
• USB-Sticks: Abgebrochene Stecker, elektrische Schäden, Schreibfehler, nicht erkannte Geräte, logische Löschungen.
• Virtuelle Maschinen: Beschädigte VMDK/VHDX, Snapshot-Kettenfehler, Hypervisor-Abstürze, korrupte QCOW2-Container.
• Datenbanken und E-Mail-Dateien: Beschädigte SQL-/MySQL-/PostgreSQL-Dumps, Exchange-Mailstores, Outlook PST/OST nach Absturz oder voller Systempartition.
• Mobile Geräte: Wasserschaden, Sturzschäden, Bootloops, Speicherfehler (sofern auslesbar).
• Dateisysteme: NTFS, exFAT, FAT32, HFS+, APFS, EXT2/3/4, XFS, BTRFS – Wiederherstellung je nach Zustand und Struktur möglich.

Sofortmaßnahmen bei Datenverlust

• Stoppen: Gerät ausschalten, keine chkdsk/fsck- oder „Reparieren“-Funktionen starten.
• Sichern: Keine Neuinstallationen, keine Software-Updates, keine neuen Daten auf das betroffene Medium schreiben.
• Dokumentieren: Fehlermeldungen, Ereignisprotokolle, Geräusche, Zeitpunkt des Ausfalls festhalten.
• Kontakt aufnehmen: Kurz schildern, welches Ergebnis Priorität hat (z. B. Buchhaltung, Fotos, CAD, VM).

Dortmund

Die Großstadt Dortmund liegt im Bundesland Nordrhein-Westfalen und stellt mit etwas über 580.000 Einwohnern eine der wichtigsten Metropolstandorte der Region dar. Für Kunden aus Dortmund bedeutet das: Eine hohe Dichte an Unternehmen und Privatanwendern, die tagtäglich auf zuverlässige Systeme und eine sichere Datenwiederherstellung angewiesen sind.

Verkehr und Infrastruktur

Dortmund ist als Verkehrsknotenpunkt über Autobahnen, Bahn und den Flughafen Wickede hervorragend angebunden. Diese Infrastruktur begünstigt schnelle Logistikketten – auch für die zügige Abholung und den sicheren Transport betroffener Datenträger. Kurze Wege, strukturierte Übergaben und versicherter Versand sorgen dafür, dass eine beauftragte Wiederherstellung ohne Verzögerungen starten kann.

Wirtschaft und Gewerbe

Die lokale Wirtschaft ist breit aufgestellt: Informationsverarbeitung, Logistik, Versicherungen, Gesundheitswesen, Forschung, Maschinen- und Anlagenbau. In all diesen Bereichen spielen integrierte IT-Systeme, virtuelle Server, NAS/RAID-Speicher und mobile Arbeitsplätze eine zentrale Rolle. Typische Szenarien sind fehlerhafte Rebuilds nach Festplattenausfall, defekte SSDs in Notebooks, beschädigte VM-Container oder versehentlich gelöschte Projektverzeichnisse. Eine strukturierte Datenrettung für Kunden aus Dortmund minimiert Ausfallzeiten, unterstützt beim Wiederanlauf und stellt kritische Dateien verlässlich bereit.

Für Privatanwender stehen häufig Erinnerungen und persönliche Dokumente im Vordergrund: Familienfotos, Videos, Steuerunterlagen, Studienarbeiten. Ob externer Datenträger, Speicherkarte aus der Kamera oder der Heim-NAS – eine fachgerechte Wiederherstellung schützt vor zusätzlichen Schäden und erhöht die Erfolgsquote nachhaltig.

Häufige Fragen und Antworten