Kommt Ihnen diese Situation bekannt vor? Sie öffnen Ihren Rechner, eine Workstation oder eine Datenbank, um auf eine Datei zuzugreifen – und es ist nichts mehr da. Aus irgendeinem Grund sind Ihre Daten verschwunden oder nicht zu öffnen und Sie können nicht mehr damit arbeiten. In solchen Notfällen sind wir für Sie da! Unser Team aus professionellen Datenrettern kümmert sich jederzeit und sehr schnell um Ihr Problem. Mithilfe unserer Logistikpartner sorgen wir für einen effizienten Transport Ihres Datenträgers zu uns und wieder zu Ihnen, so dass Ihr Zeitverlust effektiv minimiert wird.

München als Zentrum und Verkehrsknotenpunkt Bayerns ermöglicht uns außerdem unseren Express-Service zur Datenrettung mit einer Wiederherstellungsdauer von i.d.R. unter 48 Stunden nach Realisation der Vorab-Analyse in unserem Haus. Für besonders dringende Fälle bieten wir zudem an, einen Kurier zu Ihnen zu senden, der Ihre Daten schnell und sicher in unser Labor bringt. Welcher Defekt auch für Ihren Datenverlust verantwortlich sein mag: wir können alle Daten von allen gängigen Speichermedien retten, sofern diese nicht physisch und somit unwiderruflich zerstört wurden. Unsere Erfolgsquote beträgt weit über 90 Prozent – je nach Datenträger sind wir sogar noch erfolgreicher.

Wichtige Erste-Hilfe-Hinweise bei Datenverlust

• Schalten Sie das betroffene Gerät sofort aus. Jede weitere Nutzung kann Folgeschäden verursachen.
• Verzichten Sie auf Selbstversuche mit Reparaturtools, Dateisystem-Checks oder Initialisierungen.
• Führen Sie keinen RAID-Rebuild durch, wenn Sie die Reihenfolge/Defekte der Laufwerke nicht zu 100% kennen.
• Notieren Sie Symptome (Geräusche, Fehlermeldungen, Zeitpunkte) – das beschleunigt die Diagnose.
• Kontaktieren Sie uns frühzeitig – je früher wir eingebunden sind, desto höher die Chance auf vollständige Wiederherstellung.

Wir behandeln alle Aufträge diskret und gemäß geltenden Datenschutzrichtlinien. Auf Wunsch erhalten Sie Vertraulichkeitsvereinbarungen, Protokolle zum Ablauf der Datenwiederherstellung sowie revisionssichere Dokumentation für Ihre internen Prozesse.

Um eine Datenrettung für Kunden aus München zu beauftragen (sei es nun mit Express, oder ohne) kontaktieren Sie bitte so zeitnah, wie irgend möglich unsere Kundenbetreuung. Getreu dem Motto Zeit ist Geld ermöglichen wir Ihnen eine sofortige Reaktion. Ihr Telefonat ist selbstverständlich kostenlos und unverbindlich. Unsere Dienstleistungen bieten wir grundsätzlich zu einem aufwandsbezogenen Festpreis an. Nach Vorlage der Analyseergebnisse können Sie frei entscheiden, ob Sie uns mit der Datenwiederherstellung beauftragen.

Wenn wir Ihre Daten retten dürfen, reparieren wir den diagnostizierten Defekt, führen ggf. eine Aufbereitung der Daten durch unsere spezialisierten Hardware- und Softwarelösungen durch und spiegeln die geretteten Daten auf einen neuen Datenträger Ihrer Wahl. Ab einem Volumen von 30GB und mehr sichern wir Ihre Daten standardmäßig auf einer neuen Festplatte. RAID und Server Lösungen können wir i.d.R. sogar komplett funktionsfähig zurücksenden, damit Sie diese (mit ausgewechselten Festplatten) direkt wieder wie gewohnt in Betrieb nehmen können.

Sie sehen: wir setzen alles daran, um Ihre Offlinezeit zu minimieren und Ihren wirtschaftlichen Schaden so gering, wie irgend möglich zu halten. Gerne beraten wir Sie persönlich – unsere Kundenbetreuer sind nur einen Anruf entfernt. Auf Wunsch erreichen Sie uns selbstverständlich auch via Anfrage Formular.

Nach dem Datenverlust: wir retten Ihre Daten

• Erstens: Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, optional telefonisch oder über E-Mail. Unsere kompetenten Kundenbetreuer hören sich Ihre Schilderung an und führen ein kostenfreies, unverbindliches Erstgespräch, das eine Beratung einschließt.
• Zweitens: Schicken Sie uns Ihr beschädigtes Speichermedium – wie das optimal abläuft, erfahren Sie unten. Wir untersuchen den Datenträger und unterbreiten Ihnen ein gleichfalls unverbindliches Angebot zur Rettung Ihrer wertvollen Daten. Unser Angebot ist stets mit einem festen Preis verbunden, so dass Sie genau wissen, welche Kosten entstehen.
• Drittens: Sie wägen in Ruhe ab und informieren uns, ob wir Ihre Daten wieder herstellen sollen oder nicht. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, erhalten Sie Ihr Speichermedium umgehend zurück. Sagt Ihnen unser Angebot zu, starten wir sofort und retten Ihre Daten, die Sie anschließend auf einem neuen Datenträger zugeschickt bekommen.

• Transparenz: Sie erhalten auf Wunsch eine Liste der rekonstruierten Verzeichnisse/Dateien vor Abschluss.
• Datensicherheit: Wir arbeiten schreibgeschützt auf sektorweisen Klonen – Originaldatenträger bleiben unangetastet.
• Dokumentation: Nach Abschluss erhalten Sie auf Wunsch einen technischen Kurzbericht zur Wiederherstellung.

Preise für die Datenrettung für Kunden aus München

Als Durchschnittswerte listen wir Ihnen einige Preise für unterschiedliche Datenträger auf. Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich alle gängigen Datenträger wiederherstellen können. Die nachfolgende Auflistung ist daher exemplarisch zu verstehen. Wir retten auch exotische Datenträger – unsere Kundenbetreuung berät Sie gerne!

Speicherkarten & USB-Sticks: ab 70 Euro
Festplatten Datenrettung: ab 289 Euro
SSD Festplatten: ab 199 Euro (je nach Controller/Flash-Typ)
3,5-Zoll-Disketten: ab 40 Euro
RAID Rettung, NAS und Server Wiederherstellung: nach Aufwand

• Analyse: Fehlerdiagnose ist für einzelne SSDs & Einzelfestplatten kostenfrei.
• Festpreis: Sie erhalten vorab ein verbindliches Angebot – ohne versteckte Zuschläge.
• Express-Option: Beschleunigte Bearbeitung mit Priorisierung möglich.

Diese Beträge beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind lediglich Richtwerte, denn die Endpreise hängen davon ab, welcher Schaden in welchem Umfang aufgetreten ist. Wir ermitteln im Zuge unserer Analyse genau die Kosten und lassen Ihnen unser unverbindliches Angebot zukommen – und Sie entscheiden.

Eilige Datenrettung für Kunden aus München? Wir helfen Ihnen schnell weiter.

Dann wählen Sie unsere Express-Datenrettung. Geben Sie Ihren Wunsch beim Anruf gleich an oder wählen Sie per E-Mail das Kästchen „Express“. Auf diese Weise erhält Ihr Auftrag höchste Priorität und unsere Experten beginnen sofort mit der Wiederherstellung Ihrer Daten. Wir sind stolz darauf eine durchschnittliche Express-Zeit von unter 24 Stunden einzuhalten und insbesondere Unternehmen greifen gern auf diesen Service zurück. Sie wissen es wahrscheinlich selbst: Solche Dinge passieren meist dann, wenn man es eilig hat.

Dank unserer verlässlichen Logistikpartner in München beschleunigen wir unsere Arbeit um einen weiteren Schritt, denn wir bieten Ihnen Eilzustellungen und auch den Einsatz eines Kuriers an. Dies gilt sowohl für die Abholung des Datenträgers von Ihnen als auch die Auslieferung der geretteten Daten.

Was können Sie selbst tun?

Eine ganze Menge! Wenn Sie die folgenden Schritte durchführen, tragen Sie ebenfalls zur Beschleunigung des Vorgangs bei.

• Erstens: Entfernen Sie Ihren beschädigten Datenträger aus dem Gerät, in dem er sich befindet.
• Zweitens: Bereiten Sie ihn gut für den Versand vor. Legen Sie ihn zunächst in eine antistatische Schutzhülle, um eine statische Aufladung unterwegs zu vermeiden und den Schaden so gering wie möglich zu halten. Nun verpacken Sie den Datenträger mit einer Polsterung von mindestens zehn Zentimetern rundherum – wählen Sie also einen ausreichend großen Karton und viel Polstermaterial, etwa geknülltes Papier, Luftpolsterfolie oder Ähnliches.
• Drittens: Rufen Sie uns an oder mailen Sie uns. Wir beraten Sie und geben Ihnen alle nötigen Informationen für unsere kostenlose (für einzelne SSDs & Einzelfestplatten kostenlos) Fehleranalyse und den Versand des Datenträgers.
• Zusätzlich: Legen Sie eine kurze Fehlerbeschreibung und Ihre Kontaktdaten bei. Kennzeichnen Sie bei RAID/NAS die Laufwerke eindeutig (z. B. Slot-Reihenfolge).
• Wichtig: Starten Sie nach einem Sturz oder bei Klickgeräuschen keine weiteren Einschaltversuche.

Mit diesen Schritten arbeiten Sie und wir Hand in Hand und halten den Zeitverlust für Sie so gering wie möglich. Durch unsere Logistikpartner gewährleisten wir Ihnen einen sowohl sicheren als auch versicherten Transport und sobald Ihr Speichermedium bei uns eingetroffen ist, analysieren wir es.

Im Anschluss senden wir Ihnen unser Analyse-Ergebnis samt festem Angebot zur Wiederherstellung Ihrer Daten als E-Mail. Sie treffen die Entscheidung, ob wir „loslegen“ sollen. In diesem Fall retten wir Ihre Daten umgehend und fachmännisch und schicken sie Ihnen auf einem neuen Speichermedium zurück. Datenrettung für München – mit unserem Service eine einfache Lösung für ein schwieriges Problem.

München

Als wirtschaftsstarke Metropolregion mit dichtem Verkehrsnetz ist München prädestiniert für kurze Wege und schnelle Abläufe – ideal für zeitkritische Aufträge rund um die Datenrettung für Kunden aus München. Über unsere Partner sind Abholung und Rücklieferung flexibel planbar, vom Innenstadtbereich bis in die Außenbezirke.

Ob Mittelstand, Agentur, Forschungseinrichtung oder Industrie: In und um München fallen täglich geschäftskritische Daten an – von Konstruktionsunterlagen über Mediendaten bis hin zu Datenbanken. Entsprechend vielfältig sind die betroffenen Systeme: Workstations, Notebooks, NAS/RAID, Server und Cloud-verbundene Speicher.

Unsere Prozesse sind auf Effizienz, Nachvollziehbarkeit und Datensicherheit ausgelegt. So reduzieren wir Stillstandszeiten, unterstützen Sie bei der Priorisierung besonders wichtiger Dateien und stellen auf Wunsch vorab Dateilisten zur Validierung bereit.

Durch die sehr gute Logistikinfrastruktur können Kuriere Datenträger in vielen Fällen noch am selben Tag abholen. Das beschleunigt die Diagnose und ermöglicht in dringenden Fällen eine Express-Wiederherstellung mit minimaler Unterbrechung Ihrer Abläufe.

Beispiele: Datenrettung von Festplatten (HDD) mit mechanischen oder logischen Schäden

• Typische Symptome: Klick- oder Schleifgeräusche, langsamer Zugriff, CRC-Fehler, RAW-Partition, S.M.A.R.T.-Warnungen.
• Häufige Ursachen: Headcrash nach Sturz, Oberflächenschäden, defekte Leseköpfe, Firmware-Inkonsistenzen, defekte Sektoren.
• Vorgehen: Sektorweises Imaging mit angepassten Lesestrategien, anschließende Dateisystem-Rekonstruktion (NTFS, exFAT, HFS+, APFS, ext4 u. a.).

Beispiele: Datenrettung von SSDs mit Controller-, Firmware- oder NAND-Fehlern

• Typische Symptome: Plötzlicher Ausfall ohne Vorwarnung, Kapazität wird falsch angezeigt, Laufwerk im BIOS vorhanden aber nicht ansprechbar, Schreibschutz.
• Häufige Ursachen: Controller-Defekte, Mapping-/FTL-Korruption, defekte NAND-Blöcke, Stromspitzen.
• Vorgehen: Schonendes Klonen, Wiederherstellung logischer Strukturen, ggf. spezielle Routinen für TRIM/Over-Provisioning-Szenarien.

Beispiele: Datenrettung von NAS und RAID (0/1/5/6/10, JBOD)

• Typische Symptome: Degradierter Verbund, rebuild fehlgeschlagen, inkonsistenter Zustand, kein Zugriff über SMB/iSCSI.
• Häufige Ursachen: Mehrfachausfälle, fehlerhafte Migration, defekte Backplane/Controller, Firmware-Updates.
• Vorgehen: Ermittlung der RAID-Parameter, Imaging aller Laufwerke, virtuelle Rekonstruktion, Dateisystem-Recovery (z. B. Btrfs, ext, XFS, NTFS).

Beispiele: Wiederherstellung von Datenbanken und virtuellen Maschinen

• Datenbanken: Reparatur und Extraktion aus beschädigten SQL/NoSQL-Datenbanken (z. B. MS SQL, MySQL/MariaDB, PostgreSQL) bei Korruption, gelöschten Tabellen oder defekten Transaktionslogs.
• Virtualisierung: Rettung von VMs (z. B. VMDK, VHDX) nach Storage-Ausfällen, Snapshots-Fehlern oder Dateiinkonsistenzen.

Beispiele: Wiederherstellung mobiler und externer Datenträger

• Speicherkarten/USB-Sticks: Gelöschte Fotos/Videos, defekte Dateizuordnungstabellen, physische Beschädigungen an Steckern.
• Externe Laufwerke: Sturzschäden, Stromversorgungsprobleme, defekte Brückenplatinen.

Häufige Fragen und Antworten