Wir sind auf die professionelle Datenrettung aller handelsüblichen Datenträger spezialisiert. Wenn Sie Ihren Privat- oder Firmensitz in Zürich haben, bieten wir Ihnen unseren Komfort-Service zur Datenwiederherstellung an: Wir führen eine kostenlose und unverbindliche Vorab-Analyse Ihres defekten Datenträgers durch und senden Ihnen im Anschluss ein Angebot mit Festpreis-Garantie für die Datenrettung. Dadurch wissen Sie vor Beginn der Wiederherstellung transparent, welche Maßnahmen erforderlich sind und welche Kosten konkret entstehen. Für Kunden aus Zürich und Umgebung gilt: Sie zahlen nur für den tatsächlichen Aufwand – ohne versteckte Gebühren, mit nachvollziehbarer Vorgehensweise und höchster Sorgfalt für persönliche sowie geschäftskritische Daten.

Darüber hinaus besteht in Zürich und Umland auch die Option einer besonders schnellen Express-Wiederherstellung.
Je nachdem, wie groß der Defekt Ihres Datenträgers ist und um welchen Datenträger-Typ es sich handelt, kann die Datenrettung für Firmen und Privatleute aus Zürich innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Dies ist möglich bei jedem marktüblichen Datenträger, also bei einer defekten Festplatte, bei einem USB Stick, einer SSD oder bei vielen weiteren gängigen Datenträgern. Selbst bei komplexen Systemen wie NAS, SAN oder Server Arrays – egal, ob im herkömmlichen Speichermodus, oder als RAID aufgesetzt – können wir Ihre Daten schnell und kompetent retten. Auch virtualisierte Umgebungen (z. B. VMware, Hyper‑V), Datenbanken oder Mailserver werden fachgerecht berücksichtigt. Kontaktieren Sie einfach unsere kompetente Kundenbetreuung – wir beraten Sie gerne umfassend, strukturiert und lösungsorientiert!

Ablauf der Datenrettung – vom ersten Kontakt, bis zur Datenwiederherstellung

Unsere praxisbewährten Abläufe sind standardisiert und somit hoch effektiv. Nachfolgend finden Sie ein typisches Schema für eine Datenrettung bei Firmen oder Privatkunden. Wichtig: Vermeiden Sie Selbstversuche, Formatierungen oder Dateisystem-Reparaturen (z. B. CHKDSK/FSCK), da diese den Schaden vergrößern können.

• Zunächst kontaktieren Sie für Ihre Datenrettung unsere Kundenbetreuung. Bei dieser erhalten Sie eine unverbindliche Erstberatung.
• Nach dem Erstgespräch schicken Sie uns Ihr defektes Speichermedium zu, entweder postalisch oder per Kurier, sodass wir in der Lage sind, dieses kostenfrei und wiederum unverbindlich für Sie zu prüfen.
• Mit einer Fehlerdiagnose erhalten Sie ein Festpreis-Angebot von uns, auf dessen Basis Sie dann entscheiden können, ob Sie die Offerte zur Datenrettung annehmen oder nicht. Wenn Sie mit unserem Angebot zur Datenwiederherstellung nicht zufrieden sein sollten, schicken wir Ihren Datenträger wieder kostenfrei an Sie zurück.
• Sollten Sie mit unserem Angebot einverstanden sein, dann führen wir die Datenrettung bzw. Datenwiederherstellung durch und schicken Ihnen die Daten auf einem neuen Datenträger zu, entweder postalisch oder auf Wunsch auch per Kurier.
• Optional: Auf Wunsch erhalten Sie vorab eine Liste der wiederherstellbaren Ordner/Dateien oder Stichproben als Validierung, damit Sie die Qualität der Datenwiederherstellung einschätzen können.
• Sichere Rückgabe: Die Übergabe der geretteten Daten erfolgt auf einem neuen Datenträger. Dieser kann verschlüsselt werden; die Zugangsdaten erhalten Sie getrennt.
• Vertraulichkeit: Ihre Informationen werden vertraulich behandelt; auf Wunsch kann eine Vertraulichkeitsvereinbarung bereitgestellt werden.

Sollten Sie jedoch den Express-Service nutzen, so wird der Verlauf nochmals beschleunigt, da wir hierbei ohne Unterlass – vom Eintreffen des defekten Mediums in unserem Labor, bis hin zur Datenwiederherstellung – an Ihrem Fall arbeiten. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie untenstehend.

Preise und Kosten der Datenrettung für Firmen und Privatleute in Zürich

Unsere Philosophie umfasst, dass Sie nur für das bezahlen, was tatsächlich defekt ist. Wir arbeiten daher ausschließlich mit aufwandsbezogenen Festpreisen. Um den Festpreis zu ermitteln, führen wir vorab eine kostenlose und unverbindliche Fehler-Analyse an Ihrem defekten Speichermedium durch.

Für die Kalkulation sind unter anderem folgende Faktoren relevant:

• Datenträger-Typ und Kapazität (z. B. HDD, SSD, USB-Stick, Speicherkarte, NAS/RAID)
• Art des Schadens (logisch/Software, elektronisch, mechanisch, Firmware, Controller)
• Dateisystem (NTFS, exFAT, APFS, HFS+, ext4, XFS, Btrfs u. a.) und Komplexität der Struktur
• Anzahl betroffener Laufwerke (z. B. bei RAID-Verbünden oder Server-Systemen)
• Bearbeitungsgeschwindigkeit (Standardverfahren oder Express-Bearbeitung)

Damit Sie einen Einblick in unsere Preise erhalten, haben wir typische Preise für die Wiederherstellungen von Software- und leichten Hardware-Defekten für Sie zusammengestellt:

• USB Sticks, Speicherkarten und weitere Wechseldatenträger, ab 70 Euro
• Festplatten (HDD), ab 289 Euro
• SSD Speicher, ab 289 Euro
• Speicher Systeme (RAID, Server, NAS-Systeme etc.), ab 500 Euro

Die hier genannten Preise für die Datenwiederherstellung in Zürich und der Schweiz sind beispielhafte Richtpreise. Die genauen Kosten für Ihre Datenrettung hängen vor allem von dem angefallenen Defekt, aber insbesondere auch vom Datenträger-Typ (es ist ein großer Unterschied, ob ein USB-Stick oder ein komplexer RAID Server wiederhergestellt werden soll) und der Anzahl der defekten Speichermedien ab. Deshalb ist die Analyse Ihres defekten Speichermediums durch uns absolut kostenfrei für Sie. Zudem erhalten Sie für die Datenrettung ein Angebot mit sicherer Festpreis-Garantie. Für die sehr schnelle Datenwiederherstellung halten wir zusätzlich unsere Express Datenrettung für Sie parat.

Die Express-Rettung können Sie entweder per Online-Anfrage oder telefonisch wählen. Teilen Sie diesen Wunsch einfach unserem Kundenservice mit. Unsere freundliche und kompetente Kundenbetreuung berät Sie ausführlich und ohne weitere offene Fragen zu der Datenrettung und Express-Datenrettung.

Unser Netz an Logistikpartnern ist äußerst effektiv. Unsere Partner holen das defekte Speichermedium schnell bei Ihnen in Zürich ab und liefern dieses auf zuverlässige Weise an unser Labor. Wenn Sie Zeitdruck haben sollten, dann sind auch Express-Abholungen und -Lieferungen mit einem Kurierdienst in Zürich möglich, gleich ob bei Ihnen zu Hause oder im Unternehmen.

Beispiele häufiger Datenverluste und Datenrettung für Kunden aus Zürich

HDD-Festplatten (SATA/IDE/USB)

• Typische Ursachen: Klackern/Kratzen, Oberflächenfehler (Bad Sectors), Motor- oder Elektronikdefekte, fehlerhafte Firmware, Stromspitzen.
• Symptome: Sehr langsamer Zugriff, Laufwerk nicht erkannt, Geräusche, Meldungen wie „Datenträger muss formatiert werden“.
• Vorgehen: Schonendes sektorweises Imaging, firmware-spezifische Prozeduren, gezielte Lesestrategien; nach erfolgreichem Abbild logische Rekonstruktion von Partitionen und Dateisystemen.

SSD-Speicher

• Typische Ursachen: Controller-Defekt, NAND‑Verschleiß, Mapping-/Translatorfehler, plötzlicher Ausfall nach Update, TRIM-/Garbage-Collection-Probleme.
• Symptome: SSD wird sporadisch erkannt, zeigt 0 MB Kapazität, Freezes, Bluescreens, RAW-Dateisystem.
• Vorgehen: Controller-spezifische Wiederherstellungsroutinen, Direktzugriff auf NAND-Daten, Rekonstruktion der internen Zuordnungstabellen, Dateisystem-Rebuild.

USB-Sticks und Speicherkarten (SD/microSD/CF)

• Typische Ursachen: Abgebrochener Stecker, verbogene Pins, Controllerfehler, versehentliches Löschen/Formatieren, Korruption nach unsicherem Entfernen.
• Symptome: „Bitte Datenträger einlegen“, RAW-Format, Schreibschutz-Meldung, Bilder oder Dokumente fehlen.
• Vorgehen: Reparatur der Kontaktierung/Elektronik, Chip-Off-Verfahren, tiefe Analyse der Dateisystemstruktur zur Wiederherstellung von Fotos, Videos und Dokumenten.

NAS, SAN und RAID-Arrays (RAID 0/1/5/6/10, JBOD)

• Typische Ursachen: Mehrfachausfälle, defekter Rebuild, Controller-/Firmwarefehler, versehentliches Reinitialisieren, logische Korruption.
• Symptome: Volume nicht verfügbar, inkonsistente Arrays, fehlende Freigaben, langsamer Zugriff, Meldungen zu degradierten Arrays.
• Vorgehen: Sektor-genaue Images aller Laufwerke, virtuelle Rekonstruktion des Verbunds (Reihenfolge, Stripe-Size, Parität), Wiederaufbau des Dateisystems (z. B. ext4, XFS, Btrfs, NTFS) und strukturierte Extraktion der Daten.

Server und virtuelle Systeme

• Typische Ursachen: Defekte Storage-Pools, beschädigte VMDK/VHDX, Snapshot-Inkonsistenzen, defekte Controller, Stromausfälle.
• Symptome: VMs starten nicht, Datenbanken beschädigt, Anwendungen (z. B. E-Mail/ERP) fallen aus.
• Vorgehen: Rekonstruktion der Container/Volumes, Konsistenzprüfungen, Wiederherstellung von virtuellen Festplatten und darin enthaltenen Dateisystemen.

Verschlüsselte Datenträger (z. B. BitLocker, FileVault, VeraCrypt)

• Voraussetzung: Vorhandensein gültiger Schlüssel/Passwörter/Recovery-Keys.
• Vorgehen: Kombination aus physikalischer Wiederherstellung und anschließender Entschlüsselung mittels bereitgestellter Zugangsdaten, danach logische Datenrettung.

Unterstützte Dateisysteme (Auszug)

• Windows: NTFS, exFAT, FAT32
• macOS: APFS, HFS+
• Linux/Unix: ext3/ext4, XFS, Btrfs, ZFS

Hinweis für Kunden aus Zürich: Unterbrechen Sie bei auffälligen Geräuschen, Fehlermeldungen oder Aussetzern die Nutzung. Keine Neuinstallationen, Formatierungen oder Rebuilds durchführen – dies steigert die Erfolgsquote der Datenwiederherstellung signifikant.

Beschleunigung der Datenrettung

1. Isolieren Sie (falls erforderlich) den defekten Datenträger aus dem Computer / MAC oder anderweitige, Gehäuse.
2. Benutzen Sie für den Transport eine antistatische Hülle.
3. Innerhalb des Pakets sollte zu allen Seiten ein Freiraum bestehen, damit das Speichermedium nicht beschädigt wird.
4. Zentrieren Sie den Datenträger im Paket und füllen Sie den verbleibenden Platz mit Packmaterial auf.
5. Kontaktieren Sie sodann unsere Kundenbetreuung. Im Anschluss an das Beratungsgespräch senden wir Ihnen ein Formular mit allen Einzelheiten zur kostenfreien Analyse und Einsendung Ihres Datenträgers zu.
6. Nicht weiter betreiben: Vermeiden Sie Startversuche, CHKDSK/FSCK, Datenrettungs-Software bei Hardwaredefekten und das Öffnen von Gehäusen.
7. Dokumentation: Notieren Sie Symptome (Geräusche, Fehlermeldungen, Zeitpunkt des Ausfalls) und legen Sie diese Informationen dem Paket bei.
8. RAID-Hinweis: Keine erneuten Rebuilds oder Neuinitialisierungen starten; notieren Sie die Reihenfolge der Laufwerke.

Bei Einhaltung aller dieser Schritte können wir Ihnen schnell und unkompliziert bei der Datenrettung helfen. Unsere Logistikpartner in der Stadt Zürich und dem Kanton tragen Sorge dafür, dass Ihre Sendung sicher und schnell in unserem Labor eintrifft. Ist der Datenträger bei uns vor Ort, führen wir die kostenfreie Analyse durch, auf deren Grundlage wir Ihnen den Festpreis für die Datenrettung nennen können. Direkt nachdem Sie uns die Auftragsbestätigung zugesendet haben, retten wir die Daten und schicken diese mit einem Logistikpartner an Sie zurück.

Häufige Fragen und Antworten