Willkommen bei IT-Service24 Datenrettung, Ihren Experten für professionelle Datenwiederherstellung. Haben Sie Daten verloren? Egal, ob es sich um eine handelsübliche Festplatte, SSD oder Raid handelt, unsere Datenrettungsspezialisten sind für Sie da. Mit unserer Express-Rettung ist die Wiederherstellung Ihrer Dateien innerhalb weniger Stunden möglich. Wir bieten sowohl Privatpersonen als auch Firmen und Institutionen die Rettung aller üblichen Datenträger zu einem garantierten Festpreis an.

Ihre Daten sind bei uns sicher. Der Datenschutz ist unsere oberste Priorität, und alle beteiligten Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir analysieren Ihren beschädigten Datenträger kostenlos und ohne Verpflichtung sobald er in unserem Labor eintrifft. Danach senden wir Ihnen die Diagnose und ein auf den Aufwand abgestimmtes Festpreis-Angebot für die professionelle Datenrettung. Sie zahlen nur, wenn wir Ihre Daten tatsächlich wiederherstellen können. Für weitere Informationen über die Möglichkeiten und Erfolgschancen in Ihrem spezifischen Fall, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung. Wir stehen Ihnen gerne persönlich zur Seite.

Was ist Datenrettung und wie funktioniert sie?

Was genau bedeutet Datenrettung, und wie funktioniert dieser Prozess? Einfach ausgedrückt, ist die Datenrettung die alleinige Methode, um verlorene oder unzugängliche Daten nach einem Defekt oder Fehler wieder zu bekommen. Das Kernprinzip ist, dass Informationen – selbst wenn sie gelöscht oder nicht erreichbar sind – physisch nicht zerstört, sondern lediglich nicht zugänglich sind. Dies gilt auch bei einem mechanischen Fehler, bei dem die Daten nicht dauerhaft verloren sind, sondern nur vorübergehend nicht abrufbar.

Mit Hilfe der Reparatur oder dem Austausch der fehlerhaften Mechanik und dem Einsatz von spezialisierter Software und erprobten Techniken wird der Zugriff auf die vermeintlich verlorenen Daten wieder ermöglicht.

Da dieser Zugriff oft nur vorübergehend ist, erfolgt die Übertragung der geretteten Daten so rasch wie möglich auf ein neues, einwandfrei funktionierendes Speichermedium. Ihre Daten sind somit wieder verfügbar und können wie gewohnt gelesen, kopiert oder bearbeitet werden. Der Prozess der Datenrettung oder auch Datenwiederherstellung ist damit erfolgreich beendet.

Ablauf bei IT-Service24 Datenrettung

Unsere sorgfältig entwickelte Prozesskette ist für Qualität und Schnelligkeit in der professionellen Datenrettung konzipiert. Die Wiederherstellung von Daten erfolgt bei uns nach einem bewährten Plan:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Anfrage-Formular oder rufen Sie uns an. Für Anrufe aus Deutschland ist die Rufnummer Tel. 0800-8800558 (kostenlos aus dem dt. Festnetz) oder international unter Tel. +49(0)8376-7429964.
2. Schicken Sie uns das beschädigte Speichermedium zur Überprüfung. Bei uns ist die Analyse kostenlos. Die Adresse für die Einsendung erhalten Sie sofort nach der Kontaktaufnahme.
3. Nach der Fehlerdiagnose senden wir Ihnen eine Übersicht aller rettbaren Dateien und ein Festpreis-Angebot für die Datenrettung. Sie entscheiden dann, ob wir fortfahren sollen. Wenn ja, gehen wir zur Wiederherstellung über. Wenn nein, schicken wir Ihnen Ihren Datenträger zurück – ganz ohne Haken.
4. Sie bekommen Ihre Daten auf einem neuen Speichermedium zurück. Unsere freundlichen Kundendienstmitarbeiter unterstützen Sie während des gesamten Prozesses und stehen Ihnen auch danach zur Verfügung.

Natürlich passen wir unseren Prozess flexibel an den spezifischen Datenverlust und die damit verbundenen Herausforderungen an. Die genaue Herangehensweise kann also von dem hier beschriebenen Weg abweichen. Wir sorgen dafür, dass Sie immer bestens beraten sind und Ihre Daten auch in besonders kniffligen Fällen sicher wiederhergestellt werden.

Erste Hilfe zur Datenrettung nach Datenverlust

Bevor wir untersuchen, wie viel Zeit die Wiederherstellung von Daten in Anspruch nimmt und welche Kosten damit verbunden sind, fokussieren wir uns zunächst auf das Thema „Erste Hilfe“ bei Datenverlust. Oft tritt der Verlust wichtiger Daten unerwartet und ohne Warnung auf. Deshalb haben wir eine Liste mit häufigen Situationen und den besten Vorgehensweisen zusammengestellt. Darin finden Sie auch riskante Beispiele – die Umsetzung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Hinweis: Wenn Ihre Gesundheit gefährdet ist, sollte Ihre Sicherheit immer Vorrang haben. Auch wenn Daten bedeutsam und wertvoll sein können, steht Ihr Wohl an erster Stelle!

Wichtig: Selbst nach vielen Jahren kann eine Datenrettung möglich sein. Besitzen Sie ein kaputtes Speichermedium, von dem Sie Daten zurückholen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Dabei gilt: Je eher, desto besser. Je älter und seltener das Medium, desto komplexer und teurer kann der Prozess sein. Sie können die Kosten minimieren, indem Sie uns jetzt kontaktieren: 100% kostenlose Analyse anfordern!

Dauer der Datenrettung

Die Dauer der Datenrettung hängt von verschiedenen Faktoren ab. Ob Sie uns anrufen oder das Anfrage-Formular nutzen, beeinflusst die Zeit. Unsere Kundenbetreuung erkundigt sich wie dringend die Rettung Ihrer Daten ist, und Sie können die „24h Express Rettung“ auswählen, um unseren schnellen Service in Anspruch zu nehmen.

Unser Express-Service bedeutet, dass wir von der Ankunft Ihres Datenträgers bis zur erfolgreichen Wiederherstellung ununterbrochen an Ihrem Fall arbeiten. Wir tun alles, um die Daten so rasch wie möglich zu sichern. Oft können wir über eine gesicherte Remote-Zugriffsverbindung helfen, die schnellste Methode, da Sie Ihr Speichermedium nicht einsenden oder im Labor abgeben müssen. Die Remote-Rettung ist jedoch nur bei logischen Fehlern möglich. Wir beraten Sie gerne dazu.

Wenn Ihr Fall nicht extrem zeitkritisch ist, bearbeiten wir Ihre Datenträger in unserem Labor in Deutschland. Dort haben wir alle Mittel, um Ihre Daten zu lesen. Wir analysieren das Problem und senden Ihnen rasch ein Angebot für das Standard-Verfahren zur Datenrettung. Die eigentliche Arbeit erfolgt während der normalen Geschäftszeiten. Selbst im Standard-Verfahren holen wir Ihre Daten üblicherweise innerhalb weniger Tage zurück.

Wo findet die Datenrettung statt?

Datenrettung ist mehr als ein Dienst – es ist eine Frage des Vertrauens. Für uns steht die Sicherheit Ihrer digitalen Informationen immer an erster Stelle. Wir stellen Ihre verlorenen Dateien exklusiv in unseren spezialisierten Räumlichkeiten im malerischen Sulzberg im Allgäu wieder her. Sulzberg, idyllisch in Bayern, im Süden Deutschlands gelegen, ist auch aus Österreich und der Schweiz schnell erreichbar. Wo immer Sie in der DACH-Region ansässig sind: Ihre Daten werden sicher in Sulzberg gerettet.

In Ausnahmefällen können wir auch eine Datenwiederherstellung in den Geschäftsräumen unserer Kunden oder über eine Remote-Zugriffsverbindung durchführen. Wenn solch eine Ausnahme in Ihrem Fall sinnvoll erscheint, werden wir dies selbstverständlich vorab mit Ihnen klären. Dies könnte etwa bei besonders sensiblen oder zeitkritischen Daten nötig sein – etwa bei beschädigten Speichermedien von medizinischen Einrichtungen, Banken oder Krankenhäusern.

Wenn Sie uns einen fehlerhaften Datenträger zur Analyse und Datenwiederherstellung postalisch zusenden, können Sie darauf vertrauen, dass die Wiederherstellung in unseren eigenen Räumlichkeiten stattfindet. Wir schicken Ihren Datenträger nicht in ein Übersee-Labor. Ihre Daten werden nach den strengen und hohen Datenschutzrichtlinien behandelt, die für Unternehmen mit Sitz in Deutschland gelten. Wir schützen Ihre Informationen ohne Ausnahme und gemäß den stringenten rechtlichen Vorgaben – ganz ohne Wenn und Aber.

Formen der Datenrettung

Man unterscheidet bei der Datenrettung – wie bei bei den meisten Dienstleistungen – zwei Formen: Die professionelle Datenrettung und private Selbstversuche. Im Folgenden präsentieren wir Ihnen eine Übersichtstabelle, die die Stärken und Schwächen beider Methoden klar und verständlich aufzeigt:

Datenrettung bei verschiedenen Fehlern	Professionelle Datenrettung	Datenrettung im Selbstversuch
Logischer Fehler	ja	ja - sofern vorab Software installiert
Mechanischer Fehler	ja	nein
Elektronische Fehler	ja	nein
Kombinationen aus o.g. Fehler-Typen	ja	nein

Übersicht der Vor- und Nachteile:

• Bei einem mechanischen Fehler sind selbst initiierte Rettungsmaßnahmen generell ohne Erfolg und häufig auch riskant. Solche Bemühungen vernichten die zuvor möglicherweise rettbaren Daten oft endgültig. Ob eine professionelle Datenwiederherstellung notwendig ist oder nicht, hängt direkt von der Art des Schadens ab. Bei logischen Problemen könnte ein Selbstversuch klappen, allerdings nur, wenn eine Datenrettungssoftware vor dem Fehler bereits vorhanden war. Ohne dies könnten selbstgemachte Versuche weitere oder sogar alle Daten zerstören.
• Der Vorteil der professionellen Datenrettung liegt darin, dass mittels einer fachkundigen Analyse schon im Vorfeld bestimmt werden kann, um welche Art von Fehler es sich handelt. In unserem Unternehmen ist die Analyse 100% kostenlos und ohne Verpflichtung. Bereits kurz nachdem Ihr Speichermedium in unserem Labor eintrifft, liefern wir die Diagnose. Dadurch erfahren Sie schnell, ob Ihre Informationen wirklich verloren sind oder ob wir sie vollständig oder teilweise wiederherstellen können. Normalerweise senden wir Ihnen noch am selben Werktag ein freibleibendes Angebot zur Rettung Ihrer Daten.

Festplatten Datenrettung

Festplatten, als zuverlässige Speichereinheiten, bilden die Grundlage vieler Systeme. Trotz ihrer Zuverlässigkeit sind sie für diverse Fehler empfänglich, verursacht durch ihren Aufbau aus Datenscheiben („Platter“). Ein Sturz oder Defekte, wie logische, mechanische oder elektronische Fehler, können einen Datenverlust bewirken. Die Anzeichen reichen vom berüchtigten Bluescreen bis zu physischen Geräuschen wie Rattern oder Klacken der Festplatte.

Wir bieten Ihnen die Rettung defekter Festplatten zum Festpreis; die Überprüfung ist kostenlos und ohne Verpflichtung. Als Ihr Datenretter berechnen wir nur dann Kosten, wenn wir Ihre Daten erfolgreich wiederherstellen. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten der Festplattenrettung. Weitere Details finden Sie unter: Festplatten Datenrettung

Datenrettung von SSD Flash Speicher

SSDs, als Flash-Speicherbausteine, sind relativ neue, sich aber schnell verbreitende Speichermedien. Durch eine stetige Preissenkung, angetrieben von hoher Nachfrage und Produktion, werden SSDs immer erschwinglicher. Weltweit werden sie zunehmend nicht nur in Laptops, PCs oder MACs, sondern auch in Servern und großen Speichersystemen eingesetzt.

Trotz ihrer robusten Konstruktion sind SSD-Festplatten nicht immun gegen Fehler. Unsere Techniker haben spezialisierte Methoden entwickelt, um Daten von SSDs zu retten, sogar von Bausteinen, für die es keine herstellerspezifischen Wiederherstellungswerkzeuge gibt. Wir bieten Ihnen die Wiederherstellung von SSDs bereits ab 289 Euro inkl. MwSt. (für einfache logische Defekte) an. Die Untersuchung einzelner SSDs ist bei uns kostenlos. Kontaktieren Sie uns – wir können auch bei schwierigen Defekten Daten retten.

USB Stick Reparatur & Datenrettung

USB Sticks gehören zweifelsohne zu den Datenträgern, die weltweit am weitesten verbreitet sind. Insbesondere im deutschsprachigen Raum steigt die Anzahl der im Umlauf befindlichen Sticks Jahr für Jahr an. Sowohl private Nutzer als auch Unternehmen setzen USB Sticks ein, um wichtige und oftmals sehr aktuelle Informationen zu speichern. Deshalb haben wir uns auf die Wiederherstellung von USB Sticks fokussiert und sind in der Lage, Sticks mit jeglicher Speicherkapazität, die auf dem Markt erhältlich ist, zu retten.

Schicken Sie uns noch heute Ihren beschädigten Stick zur Untersuchung. Dank unserer modernsten Ausstattung sind wir in der Lage, USB Sticks rasch zu analysieren und den jeweiligen Fehler zu identifizieren. Anschließend erhalten Sie prompt ein Angebot mit einem Festpreis für die USB Stick Reparatur und die Datenrettung. In dringenden Fällen bieten wir auch Express-Dienste für die USB Stick Datenrettung an – wir setzen dann alles daran, Ihre Daten so schnell wie möglich wiederherzustellen. Weitere Einzelheiten und technische Informationen finden Sie auf unserer regelmäßig aktualisierten Informationsseite zur USB Stick Datenrettung. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch für persönliche Beratungen über die oben genannten Telefonnummern oder per E-Mail zur Verfügung.

Speicherkarten Wiederherstellung

Dank ihrer Vielseitigkeit, Leichtigkeit und kompakten Größe haben sich Speicherkarten als ein unverzichtbares Speichermedium im täglichen Leben durchgesetzt. Von Tablet-PCs über Smartphones bis hin zu Digitalkameras – die kleinen und effizienten Speicherkarten sind überall zu finden. Sie sind für ihre Fähigkeit bekannt, oft beschrieben und überschrieben zu werden, und verbrauchen dabei nur wenig Energie. Es ist daher nicht überraschend, dass sie zu einem der meistverwendeten Medien in unseren elektronischen Geräten geworden sind.

Trotz dieser Vielseitigkeit kann es vorkommen, dass Speicherkarten Fehler oder Defekte entwickeln. Unabhängig davon, ob Ihre beschädigte Speicherkarte eine CompactFlash Card (CF), ein Memory Stick, eine Multimedia Card (MMC Karte), eine SD Speicherkarte oder eine Smart Media Card ist – wir sind auf die Rettung von Daten von allen gängigen Speicherkarten und sogar darüber hinaus spezialisiert. Wir können durchschnittlich mehr als 90 Prozent aller Defekte beheben und Daten wiederherstellen, die man vielleicht für endgültig verloren oder zerstört gehalten hätte.

Server Datenrettung

Server sind Hochleistungsgeräte, auf denen zumeist große Datenmengen gespeichert werden und komplexe Software betrieben wird, die den Einsatz eines Servers oder Racks erfordern. Trotz optimaler Kühlung und kontrollierter Umgebungstemperatur sind Server-Festplatten, die oft mit 7200 Umdrehungen pro Minute arbeiten, einem intensiven Verschleiß ausgesetzt. Diese ständige Beanspruchung kann Probleme verursachen. Vor allem wenn der Wechsel der Server-Festplatten verspätet erfolgt oder sogar ohne erkennbaren Grund kann es zu logischen Fehlern oder einem physischen Festplattencrash kommen.

Unsere Spezialität ist die Datenwiederherstellung von Server-Systemen. Wir handeln schnell, kompetent und zuverlässig, um die Funktion defekter Server wiederherzustellen. Nach einem detaillierten Gespräch mit unseren Experten erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot zur Rettung Ihres Servers. Die Entscheidung, ob Sie diesen spezialisierten Service in Anspruch nehmen möchten, liegt ganz bei Ihnen. Hinweis: Wir bieten auch für Server spezielle Optionen wie eine Express-Rettung oder die Möglichkeit der Fernrettung, damit Sie so schnell wie möglich wieder auf Ihre Daten zugreifen können. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter: Server Datenrettung.

RAID Datenrettung

RAID-Systeme sind komplexe Speicherlösungen, die wegen ihrer Bauweise auch schwierige Fälle von Datenverlust hervorbringen können. Je komplizierter ein Speichersystem gestaltet ist, desto mehr Faktoren gibt es, die den Verlust von Daten verursachen können. Unsere Expertise umfasst die Wiederherstellung aller gängigen RAID, NAS und Storage Server. Wir unterstützen Sie gerne dabei.

Um Ihnen unnötige Ausgaben zu ersparen, bieten wir Ihnen im Vorfeld ein persönliches Angebot für die Datenwiederherstellung an. Mit allen Informationen zur Hand entscheiden Sie, ob Sie uns mit der RAID-Datenrettung beauftragen möchten. Wenn Sie uns wählen, bekommen Sie Ihre Daten auf einem neuen Speichermedium zurück und können dieses sofort wieder verwenden. Falls es besonders eilig ist, steht Ihnen auch unser Express-Service zur Verfügung. Wir arbeiten dann unermüdlich an Ihrem Datenträger, damit Sie so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind. Für dringende Fälle bieten wir, wenn physisch machbar, sogar eine weltweite Datenrettung über eine Remote-Verbindung an – und das 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

Mehr erfahren Sie hier: RAID Datenrettung.

PC und MAC Datenrettung

In der Welt der Computer hat sich in den letzten Jahren viel verändert. Fast jeder im deutschsprachigen Raum besitzt mindestens einen Computer. Dazu zählen sowohl traditionelle PCs als auch verschiedene Arten von Tablet-Computern, wie das iPad, und andere Hybrid-Geräte. Bei Privatpersonen, und besonders in Unternehmen, wird oft der MAC als Alternative zum herkömmlichen PC genutzt. Daher variiert auch die Palette der verwendeten Betriebssysteme und Hardware teilweise erheblich.

Um diesen vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden, bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, das über die herkömmliche PC-Datenwiederherstellung hinausgeht. Wir sind auch auf die MAC-Datenrettung spezialisiert. Ganz gleich, welches System Sie bevorzugen: Wir sind hier, um Ihnen kompetent bei der Wiederherstellung Ihrer verlorenen Daten zu helfen. Unsere freundlichen Kundendienstmitarbeiter beraten Sie gerne und unverbindlich, und teilen Ihnen selbstverständlich alle Details des weiteren Prozesses persönlich mit. Zögern Sie nicht, uns jetzt anzurufen – Ihr persönlicher Kundenberater steht Ihnen direkt und ohne Verpflichtung zur Verfügung.

Preise und Kosten der Datenrettung

Bei uns zahlen Sie nur für das, was wirklich defekt ist. Deshalb führen wir eine kostenfreie Untersuchung Ihrer Festplatten und SSDs durch, sobald diese in unserem Labor ankommen. Nach der Analyse senden wir Ihnen die Diagnose und ein Festpreisangebot zur Datenwiederherstellung zu. Anschließend haben Sie die Freiheit, zu entscheiden, ob Sie den Service in Anspruch nehmen möchten. Der Rückversand ist in jedem Fall gratis. Wir möchten Ihnen auch einen Überblick über unsere klaren und transparenten Preise geben, um Ihnen das Verständnis unserer Kostenstruktur zu erleichtern.

Hier sind einige unverbindliche Richtpreise. Die tatsächlichen Kosten für die Datenrettung hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie dem spezifischen Defekt, der Dringlichkeit (zum Beispiel Express-Service) und der Art sowie Kapazität des Speichermediums. Den endgültigen Preis, verbunden mit einem Festpreisangebot, erhalten Sie nach einer kostenlosen Analyse, oder alternativ mit einem individuellen Angebot. Sie können dann – unter Kenntnis aller Fakten – entscheiden, ob sie uns mit der Wiederherstellung Ihres defekten Mediums beauftragen.

• 3,5 “ Diskette: ab 40 Euro
• Festplatte: ab 289 Euro
• SSD: ab 289 Euro
• Smartphones: ab 349 Euro
• Tablets: ab 349 Euro
• Speicherkarten & Sticks: SD-Karte, Flash-Karten, USB-Sticks: gemäß Angebot
• RAID und Server: nach Aufwand / Angebot

Damit Sie Ihre individuellen Kosten für die Wiederherstellung kalkulieren können, bieten wir vorab eine Datenträger-Analyse an und unterbreiten Ihnen zusammen mit der Diagnose ein Festpreis Angebot für die Datenwiederherstellung inkl. Zielmedium. Effizient, transparent und fair.

Datenrettung Lexikon

Unser Datenrettungs-Lexikon bietet Ihnen die Möglichkeit, die zentralen Begriffe im Bereich Datenrettung und Datenwiederherstellung nachzuschlagen. Aktuell enthält unser Glossar mehrere hundert Erklärungen, die mehrmals pro Woche aktualisiert, erweitert und überarbeitet werden. Falls Sie einen Begriff vermissen sollten, können Sie uns einfach eine Nachricht schicken. Wir prüfen jede Anfrage redaktionell und fügen relevante Begriffe umgehend unserem Nachschlagewerk hinzu, sofern sie unseren redaktionellen Kriterien entsprechen.

Bitte beachten Sie, dass kein Anspruch auf Aufnahme eines Begriffs besteht. Unser Glossar ist alphabetisch organisiert, und die Erklärungen werden stetig durch unsere redaktionellen Prozesse erweitert. Allein im Jahr 2023 haben wir unser Lexikon durch zahlreiche Artikel bereichert, von allgemeinen Begriffserklärungen bis hin zu spezifischen Definitionen. Dieser Glossarbereich dient als spezieller Info-Service für alle, die sich für das Thema interessieren. Wir schätzen Ihre konstruktiven Vorschläge und wünschen Ihnen viel Freude beim Durchstöbern unseres Lexikons.

Häufige Fragen und Antworten