Für die Universitätsstadt Jena in Thüringen bieten wir Ihnen einen qualifizierten Service an, wenn es darum geht, schnell und zuverlässig wertvolle und unverzichtbare Daten zu retten. Das bundesweite Netz unserer Partner aus dem Bereich der Logistik übernimmt die Anlieferung geretteter Daten vor Ort. Kundenfreundliche Zeitspannen sind ein zusätzliches Argument für unsere Dienstleistung. Da die Anbindung an kurze Verkehrswege optimal ist, bleibt auch eine Datenwiederherstellung per Express kein Wunschtraum und wird von uns explizit für Jena und Umgebung aus diesem Grunde angeboten.

Sobald Ihr Datenträger bei uns eintrifft, analysieren wir den vorliegenden Fehler und informieren Sie über den Status. Zudem erstellen wir ein Angebot mit Fixpreis für die Wiederherstellung des Speichermediums. Sollten Sie eine besonders schnelle Datenrettung benötigen, so können wir Ihre Daten gegen Aufpreis „non stop“ bearbeiten. Im beschleunigten Verfahren erhalten Sie Ihre wichtigen Daten innerhalb von 24-48h nach Analyse des Datenträgers durch uns zurück. Sie können nach Erhalt der Diagnose flexibel entscheiden, ob Sie uns mit dem Auftrag betrauen.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über den weiteren Ablauf. Bitte kontaktieren Sie vorab unsere Kundenbetreuung – wir informieren Sie gerne persönlich über die Vorgehensweise, um Ihre Daten retten zu können. Selbst nach erfolgter Wiederherstellung steht Ihnen unser Support ohne Mehrkosten mit Rat und Tat zur Seite: Sie können daher sicher sein, dass Sie von der ersten Minute an optimal von Ihrem Kundenbetreuer beraten werden.

Ablauf der professionellen Datenrettung

• Im Erstgespräch mit unseren sachkundigen Mitarbeitern im Kundenservice erhalten Sie eine unverbindliche Beratung, welche Optionen wir Ihnen bei Datenverlust anbieten können.
• Wenn Sie uns anschließend Ihren beschädigten Datenträger überlassen, nehmen wir eine professionelle Fehleranalyse für Sie vor.
• Nach dem Test informieren wir Sie, wie die Fehlerdiagnose lautet, und machen Ihnen ein Angebot, zu welchem Festpreis eine Datenrettung durch uns erfolgen kann. Entweder erteilen Sie uns einen entsprechenden Auftrag, oder aber wir schicken Ihnen das defekte Speichermedium wieder zu, ohne dass wir Ihnen dies in Rechnung stellen.
• Entspricht unser Festpreis Ihren Vorstellungen, erfolgt von unserer Seite die Rettung der Daten, die Sie nach Wiederherstellung auf einem neuen Medium erhalten.

Pauschale und unverbindliche Kostenstaffeln – geordnet nach verschiedenen Datenträgern

• ab 70 Euro für Speicherkarten, USB-Sticks und andere Wechseldatenträger
• ab 289 Euro für eine Festplatten Wiederherstellung
• nach Aufwand für Systeme (RAID / Server /NAS)

Alle Preise inklusive 19% Mehrwertsteuer. Die endgültigen Kosten für die Wiederherstellung von Daten sind direkt abhängig von dem vorliegenden Schaden. Darum staffelt sich unser Angebot in eine Vorab-Analyse Ihres beschädigten Datenträgers und die Bezifferung eines Festpreises für die Rettung der Daten auf Ihrer defekten Festplatte oder einem anderen Speichermedium. Das entsprechende Angebot erhalten Sie gemeinsam mit einer Diagnose, die den festgestellten Fehler benennt.

Daten retten im Eilverfahren – auch in Jena

Bereits bei der unverbindlichen Anfrage können Sie sich für die Express-Option entscheiden. Sie müssen nur das entsprechende Kästchen in unserem Anfrageformular mit einem Häkchen versehen. Bei telefonischer Kontaktaufnahme geben Ihnen unsere Kundenbetreuer einen Leitfaden, wie die Express-Datensicherung verläuft.

Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, arbeiten wir im Gegenzug ohne Zeitverzögerung an Ihrem defekten Datenträger und kümmern uns darum, dass Ihre Daten wiederhergestellt werden. Der dafür erforderliche Zeitaufwand variiert je nach Medium und Art des Defekts, bewegt sich aber normalerweise innerhalb eines Rahmens von unter einem Tag. Dies dürfte besonders für zeitintensiv arbeitende Firmen von Bedeutung sein. In einer Beratung lassen sich diese und andere Aspekte leicht klären.

Zeitnahe Zustellung an Ihrem Standort

Ein zuverlässig funktionierendes Netzwerk von Partnern im Bereich der Logistik ist schnell am Start, um Ihren schadhaften Datenträger abzuholen und direkt bei uns anzuliefern. Kurierdienste sind in besonders brisanten Fällen zusätzlich in der Lage, per Express an uns zu liefern.

Wie Sie beim Wiederherstellen von Daten aktiv mitwirken können

1. Zunächst nehmen Sie die defekte Festplatte, Speicherkarte oder sonstiges mit den zu rettenden Daten aus dem Gerät.
2. Eine Hülle aus antistatischem Material sorgt dafür, dass es auf dem Transportweg zu keiner elektrostatischen Aufladung kommt.
3. Sie benötigen ein Paket oder eine Schachtel, die um das zu versendende Objekt herum an allen Seiten mindestens 10 cm breite Abstände lässt.
4. Achten Sie darauf, den Datenträger genau in der Mitte des Pakets zu platzieren, und füllen Sie die Ränder rundherum mit geeigneten Materialien auf. Verwenden Sie dafür Zeitungs- oder anderes Papier oder am besten Folie mit Luftpolstern.
5. Nun melden Sie sich bei unserem Kundenservice, der Sie individuell berät, wie Sie mit dem Verlust der Daten umgehen. Sie erhalten danach ein Formular, dem Sie alle Details über die Analyse und die Versendung Ihres Datenträgers an unsere Adresse entnehmen können.

Wenn Sie sich in der beschriebenen Weise an dem schnellen Fortgang der Dinge beteiligen, versetzen Sie uns in die Lage, Ihnen so rasch wie möglich zu helfen und die Rettung der Daten vorzunehmen. In Jena wird durch die Kooperation mit unseren Logistikpartnern der unbedenkliche (weil versicherte) Transport Ihres Speichermediums zu uns ins Labor sichergestellt. Wir erstellen eine Vorab-Analyse und setzen Sie umgehend per E-Mail in Kenntnis, wie die Fehlerdiagnose lautet.

Gleichzeitig unterbreiten wir Ihnen ein Angebot, dem Sie den Festpreis entnehmen können, den wir für die Wiederherstellung Ihrer Daten errechnet haben. Sie erteilen uns nach Prüfung den Auftrag, Ihre Daten zu retten. Sobald uns die entsprechende Bestätigung vorliegt, führen wir Ihren Auftrag aus und lassen alle Daten auf einem neuen Speichermedium durch einen unserer logistischen Partner bei Ihnen anliefern.

Jena

Die kreisfreie Großstadt und Universitätsstadt Jena in Thüringen mit ihren 104.000 Einwohnern ist nicht nur eine regional, sondern auch überregional sehr bedeutende Stadt. Jena stellt ein Oberzentrum für die Verwaltung und Industrie, sowie einen Motor der Regionen Thüringen, Süd-Sachsen-Anhalt und Nordwestsachsen dar.

Auch wenn Jena ist über 850 Jahre alt ist, so ist der Grundstein für das, was Jena maßgeblich prägte, erst in den letzten Jahrzehnten gelegt worden, mit Ausnahme der Universität Jena, welche bereits 1558 gegründet und Anfang des 19. Jahrhunderts zur Keimzelle der deutschen Freiheitsbewegung gegen Napoleon und Einheitsbewegung, die 1848/49 in der Märzrevolution gipfelte, wurde.

Verkehr & Infrastruktur

Jena liegt im Saaletal an der Saale, welche jedoch bei Jena nicht mehr schiffbar ist, und ist von bewaldeten Sandstein- und Kalksteinhängen umgeben – durch diese geologische Besonderheit sind in der Umgebung von Jena in Deutschland sehr seltene Orchideenarten zu finden, und das teils in direkter Nähe zu Hauptverkehrswegen wie der Autobahn A 4 Frankfurt am Main – Görlitz, welche im Süden Jenas verläuft.

Jena bildet wie verschiedene Großstädte auch einen Verkehrsknotenpunkt in der Region Südthüringen für den regionalen Straßenverkehr, welche hier überregionalen Anschluss an das Bundesgebiet durch den nahen Autobahnanschluss findet, sowie vor allem für den Schienennah- und -fernverkehr, da Jena ein überregionaler Kreuzungspunkt der Fernverkehrsstrecke München – Berlin und der Mitte Deutschland Verbindung ist.

Wirtschaft und Gewerbe

Jena ist seit dem frühen 19. Jahrhundert sowohl durch die Universität und mehr als 20.000 Studenten, welche so knapp 1/5 der Gesamtbevölkerung ausmachen, als auch durch die weltberühmte Glasindustrie und optische Industrien geprägt, der sich im 20. Jahrhundert die erstarke pharmazeutische Industrie anschloss. Auch während der DDR Zeit behielten Glas und optische Anlagen aus Jena ihren bekannten Weltruf, so dass es hier zu keinem schädlichen Nachfragerückgang kam.

Im Gegenteil: Durch die wirtschaftlichen Entwicklungen in der damaligen DDR wurde fast die gesamte optische Industrie in Jena konzentriert und bot so den idealen Ausgangspunkt für den erfolgreichen Fortbestand der industriellen Ansiedlung. Trotzdem ist Jena nicht nur Glas und Optik – denn moderne High-Tech Industrien im Bereich der erneuerbaren Industrien und IT Komponenten fanden in der Stadt aufgrund ihres Kompetenzpotenzials eine neue Heimat und auch Betriebe im Bereich der Biotechnologie und Sicherheitstechnik.

Häufige Fragen und Antworten