Silkq

2 Festplatten - Headcrash!

Mi Mai 09, 2007 6:33 pm

Hallo,

bei uns in der Agentur haben wir 2 Festplatten des Typs 6Y120L0 von Maxtor, die jeweils eine Speicherkapazität von 120 GB besitzen, in einem Rechner verbaut.

Da der alte Rechner nicht mehr unseren Anforderungen entspricht wurde er jetzt außer Betrieb genommen. Die beiden Festplatten wurden jedoch für den Neuen ausgebaut und sollten eigentlich nur kurz auf dem Schreibtisch „zwischengelagert“ werden. Nun ist leider ein unvorsichtiger Mitarbeiter an den Schreibtisch gestoßen und die Festplatten sind auf den Boden gefallen, wodurch es fatalerweise zu einem Headcrash kam.

Die Daten sind für uns unersetzlich und müssen unbedingt wiederbeschafft werden, weshalb ich hoffe bei euch Hilfe zu bekommen! Da die Daten von höchster Priorität sind, ist es sehr wichtig, dass ihr schnell antwortet.

Hierfür danke ich euch im Voraus!

IT-Service24
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Maxtor Festplatte 120GB

Do Mai 10, 2007 10:03 am

Hallo Silkq,

vielen Dank für Deine Anfrage. Zur Beantwortung Deiner Frage sollte ich wissen, ob der Headcrash bzw. der potentielle Headcrash (ein "Rattern" kann beispielsweise auch durch einen anderen mechanischen Defekt ausgelöst werden ...) erst seit dem Sturz besteht bzw. ob íhr die Festplatten nach dem Sturz nochmals explizit neugestartet habt und ob das Rattern erst dann aufgetaucht ist - oder ob die Geräuschentwicklung bei den noch laufenden Festplatten aufgetaucht ist.

Der Einfachheit halber würde ich Dir einfach vorschlagen, dass Du die defekten Festplatten einfach an unsere zentrale Annahmestelle für defekte Datenträger in München schickst.

Wir analysieren dann die defekten Speichermedien (absolut kostenlos und unverbindlich!) und senden Dir nach abgeschlossener Analyse eine Diagnose sowie ein Festpreis-Angebot für die Datenwiederherstellung zu.

Das Ganze ist absolut risikolos für Dich, da nur dann Kosten entstehen, wenn auch tatsächlich Daten gerettet werden.

Anschrift unserer zentralen Annahmestelle:

Kroll Ontrack GmbH
c/o it-service24.com
Hanns-Klemm-Straße 5
D- 71034 Böblingen

Tipp: Du kannst die Datenträger auch gerne außerhalb der regulären Geschäftszeiten bei uns abliefern - der Pförtner ist instruiert und leitet das Ganze direkt an unser Labor weiter.

Beste Grüße,
IT-Service24

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