Brunhold

Festplatte kaputt

Di Jul 19, 2005 5:32 pm

Guten Abend,

ich glaube meine Festplatte ist kaputt. Immer, wenn ich den Rechner anschalte "klackt" die festplatte und irgendwann friert dann der Bildschirm ein. Was kann ich tun ?

Danke !

Brunhold

IT-Service24
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Sa Aug 06, 2005 6:36 pm

Hallo Brunhold,

ich würde Dir raten die Festplatte umgehend vom Netz zu nehmen d.h. diese aus dem Rechner (fachmännisch) auszubauen um potentielle weitere Zerstörungen zu vermeiden.

Das Ganze könnte z.B. auf einen defekten Lese/Schreibkopf hindeuten - die volle Wahrheit wird aber nur die Diagnose im Datenrettungslabor (Reinraum) an den Tag bringen.

Ich würde Dir daher raten, unser Sommerangebot zu nutzen und eine Festplatten Diagnose durchführen zu lassen. Die Diagnose ist bei nachträglicher Beauftragung sogar komplett kostenlos und wird mit dem Endpreis der Datenrettung verrechnet.

Die Vorgehensweise wäre dann wie folgt :

1.) Du sendest uns die Festplatte zu

2.) Die Analyse des Datenträgers wird durchgeführt - nach erfolgter Diagnose erhältst Du eine Liste aller wieder herstellbaren Daten postalisch oder per Email zugeschickt. Unsere Kundenbetreuung nennt Dir aufgrud der Ergebnisse der Analyse einen Fixpreis für den die Datenrettung erfolgen KANN.

3.) Erst dann entscheidest Du, ob die Rettung der Daten auch wirklich durchgeführt werden SOLL.


Bei Fragen stehe ich Dir gerne auch weiterhin zur Verfügung.

Beste Grüße,
IT-Service24

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