Rolf

Laptop defekt!

Mi Mai 23, 2007 9:53 pm

Hallo,

mein Laptop, den ich für geschäftliche Zwecke nutze, hat seit gestern einen Defekt.

Es fing mit sehr lauten Geräuschen, vergleichbar mit einem „Klackern“, an. Nach ca. 2 Stunden Arbeitens, wobei dieses „Klackern“ immer wieder für einen kurzen Moment aufhörte, bekam ich dann eine Warnmeldung wegen eines überdurchschnittlich großen Temperaturanstiegs. Ich wollte den Computer deshalb natürlich sofort fürs Erste ausschalten, doch ich war wohl zu langsam, denn auf einmal wurde der Bildschirm schwarz!

Es roch dann auch ein wenig „verbrannt“ und ich bekomme den Laptop seit diesem Vorfall auch nicht mehr gestartet.

Wie schon erwähnt verwende ich den Laptop aus Arbeitsgründen, weshalb diese Daten für mich einen unvorstellbar hohen Stellenwert haben und eine Datenrettung unabdingbar ist!

Ich bitte euch vielmals mir so schnell wie möglich zu antworten, wofür ich euch auch schon heute dankbar bin!

IT-Service24
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So Jul 01, 2007 4:44 pm

Hallo Rolf,

danke zunächst für Deine Anfrage. Laut Deiner Schilderung, dürfte es sich um einen mechanischen Schaden oder um einen Headcrash handeln. Die genannten Symptome reichen aber definitiv nicht für eine endgültige Diagnose aus. Welcher Defekt wirklich vorliegt können wir Dir sagen, wenn wir die Festplatte in unserem Labor analysiert haben.

Nach der kostenlosen (!) Analyse senden wir Dir die Fehlerdiagnose sowie ein Festpreis-Angebot zu. Anschließend hast du die Möglichkeit vollkommen risikolos zu entscheiden, ob eine Datenrettung durchgeführt werden soll. Zudem fallen nur dann Kosten an, wenn die Datenrettung erfolgreich (!) realisiert wurde.

Bitte sende die defekte Festplatte oder den ganzen Laptop an unsere zentrale Annahmestelle. Optional kann sie/er auch persönlich abgegeben werden.

Anschrift:
Kroll Ontrack GmbH
c/o it-service24.com
Hanns-Klemm-Straße 5
D-71034 Böblingen

Beste Grüße,
IT-Service24

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