rebella

Ratterndes Geräusch, danach Systemabsturz!

Mi Mai 30, 2007 11:51 pm

Hallo,

meine Festplatte läuft auf einmal nicht mehr und ich brauche dringend Hilfe!

Angefangen hat das Ganze gestern mit einem ungewöhnlichem ratternden Geräusch, worauf kurze Zeit später ein Systemabsturz folgte.

Habe dann noch einen Versuch gewagt und den PC wieder eingeschaltet. Dabei passierte allerdings gar nichts. Das Geräusch kam für ca. 15 Sekunden, wobei das System auch gebootet hat, aber dann wieder dasselbe wie schon zuvor; der PC ging einfach wieder aus!

Darunter sind ziemlich wichtige Daten, weshalb ich euch bitte mir schnell zu helfen!

Mit freundlichem Gruß

rebella

IT-Service24
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Registriert: So Apr 10, 2005 1:27 am

Mi Jun 27, 2007 9:30 pm

Hallo rebella,

danke zunächst für Deine Anfrage. Laut Deiner Schilderung, dürfte es sich um einen Headcrash handeln. Die genannten Symptome reichen aber definitiv nicht für eine endgültige Diagnose aus. Welcher Defekt wirklich vorliegt können wir Dir sagen, wenn wir die Festplatte in unserem Labor analysiert haben.

Nach der Analyse senden wir Dir die Fehlerdiagnose sowie ein Festpreis-Angebot zu. Anschließend hast Du die Möglichkeit zu entscheiden, ob eine Datenrettung durchgeführt werden soll. Die Analyse ist zudem absolut kostenlos (!) und es fallen nur dann Kosten an, wenn wir die Daten erfolgreich wiederherstellen können.

Bitte sende die defekte Festplatte an unsere zentrale Annahmestelle. Optional kann das Speichermedium auch vor Ort abgegeben werden (Abgabe 24h/Tag möglich!).

Anschrift:
Kroll Ontrack GmbH
c/o it-service24.com
Hanns-Klemm-Straße 5
D-71034 Böblingen

Beste Grüße,
IT-Service24

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