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Verhalten bei Datenverlust

Verhalten bei DatenverlustEin Datenverlust ist zumeist ein unvorhersehbares Ereignis. Das richtige Verhalten nach einem Datenverlust kann elementar darüber entscheiden, ob die Daten wiederherstellbar sind oder nicht. Es ist daher empfehlenswert, die nachfolgenden 10 Tipps zum Verhalten bei Datenverlust zu verinnerlichen.

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Verhaltens-Tipps bei akutem Datenverlust

  1. Bewahren Sie Ruhe. Jegliche Panik führt zu keiner Verbesserung der Situation. Überlegtes Handeln ist gefragt. Fahren Sie den Rechner herunter und trennen Sie ihm vom Stromnetz. (Netzstecker ziehen)
  2. Es ist möglich, dass der aufgetretene Fehler an Ihrem Datenträger hardware-technischer Natur ist. Schalten Sie daher den Rechner daher nicht erneut ein.
  3. Falls Ihre Festplatte „kratzt“, „quietscht“, „rattert“ oder einfach nur komisch klingt, sollten Sie auf keinen Fall versuchen, die Daten auf eigene Faust zu retten. Dies kann ggf. zu einem Komplettverlust der Daten führen,
  4. Sofern ein Datenträger extremen Bedingungen ausgesetzt wurde, wie beispielsweise großer Hitze oder Wasser ausgesetzt war, sollten Sie diesen nicht erneut in Betrieb nehmen. Des Weiteren sollten Sie keine eigenen Rettungsversuche wagen. Die Festplatte zu öffnen oder anderweitig zu „behandeln“ kann ebenfalls zu einem Verlust aller Daten führen.
  5. Behandeln Sie den defekten Datenträger mit Sorgfalt. Zusätzliche, abnormale Einwirkungen können zu einer physikalischen Zerstörung der Datenträgerkonsistenz führen, was mit einem dauerhaften Verlust der Daten gleichzusetzen ist.
  6. Auch wenn dies oft fälschlicherweise empfohlen wird, sollten Sie den Datenträger auf keinen Fall in einen Gefrierschrank stecken. Dies führt i.d.R. ebenfalls zu einem dauerhaften Datenverlust, der alle Daten auf dem Medium betreffen kann.
  7. Auch die Reinigung von Datenträgern kann dazu führen, dass Daten dauerhaft gelöscht werden. Sollte ein Datenträger z.B. durch Ruß, Wasser oder Schlamm verunreinigt worden sein, so sollten Sie sich an Ihren Datenretter wenden.
  8. Oftmals können verlorene Daten durch Datenrettungs- Software wiederhergestellt werden. Der Einsatz dieser Software birgt aber nicht zuletzt aufgrund einer möglichen Fehlbedienung das Risiko, den Datenträger zu beschädigen und dadurch Daten dauerhaft zu zerstören. Sofern Sie dieses Risiko eingehen können, steht der Benutzung dieser Software nichts mehr im Wege. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Software bei technischen und elektronischen Defekten meist auch nicht weiterhelfen kann. Im Gegenteil: eine erneute Inbetriebnahme kann auch hier zum dauerhaften Datenverlust führen.
  9. Sofern der Datenträger mit Meerwasser oder einer salzhaltigen Aquarien-Lösung in Verbindung gekommen ist, bedarf es vor der Datenrettung einer Spezialbehandlung. Senden Sie das Medium daher luftdicht verpackt und vor allem unbehandelt an den Datenretter Ihres Vertrauens.
  10. Handelt es sich um wichtige, geschäftliche Daten? Dann sollten Sie auf keinen Fall zögern und direkt Kontakt aufnehmen. Die Offline-Zeit Ihrer Systeme steht im Vordergrund. Je früher wir involviert werden, desto schneller können Ihre Daten wiederhergestellt werden.

Wichtiger Hinweis: Wir bieten Unternehmen Service-Verträge ohne Kostenpauschale für den Fall eines Datenverlusts an. Unsere Leistungen stehen somit maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen auf Abruf bereit, Ihre Fälle erhalten sofort Priorität. Auf Wunsch können wir die Datenwiederherstellung auch grundsätzlich im Express-Modus realisieren, so dass Sie für den Fall der Fälle optimal gerüstet sind. Fragen Sie jetzt bei unserer Kundenbetreuung an – wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich über die Möglichkeiten eines „disaster management“-Plans.

Häufige Fragen und Antworten

Was ist ein Datenverlust und warum ist das richtige Verhalten danach wichtig?

Ein Datenverlust ist zumeist ein unvorhersehbares Ereignis, bei dem wichtige Daten unwiederbringlich verloren gehen. Das richtige Verhalten nach einem Datenverlust ist entscheidend, da es darüber entscheiden kann, ob die Daten wiederhergestellt werden können oder nicht. Durch panikfreies und überlegtes Handeln können möglicherweise weitere Schäden vermieden und die Chancen auf eine erfolgreiche Datenwiederherstellung erhöht werden.

Welche Tipps gibt es zum Verhalten bei akutem Datenverlust?

Es gibt verschiedene Tipps, die beim Verhalten nach einem akuten Datenverlust helfen können:

1. Ruhe bewahren und den Rechner herunterfahren

2. Den Rechner nicht erneut einschalten

3. Bei ungewöhnlichen Geräuschen der Festplatte keine eigenen Rettungsversuche unternehmen

4. Bei extremen Bedingungen den Datenträger nicht erneut verwenden und keine Eigenrettungsversuche starten

5. Den defekten Datenträger sorgfältig behandeln, um weitere Schäden zu vermeiden

6. Keinen Gefrierschrank verwenden, um den Datenträger zu retten

7. Verunreinigte Datenträger nicht reinigen und an einen Datenretter wenden

8. Bei Software zur Datenrettung vorsichtig sein und auf technische und elektronische Defekte achten

9. Spezialbehandlung für Datenträger, die mit Meerwasser oder salzhaltiger Lösung in Kontakt gekommen sind

10. Schnellstmöglich Kontakt mit einem Datenrettungsspezialisten aufnehmen, insbesondere bei geschäftlichen Daten

Was passiert bei falschem Verhalten nach einem Datenverlust?

Bei falschem Verhalten nach einem Datenverlust können weitere Schäden entstehen und die Chancen auf eine erfolgreiche Datenwiederherstellung verringert werden. Durch unsachgemäße Handhabung kann der Datenträger weiter beschädigt oder die Daten komplett gelöscht werden. Insbesondere das Versuchen eigener Rettungsversuche oder die Verwendung ungeeigneter Software zur Datenrettung können zu einem dauerhaften Verlust der Daten führen.

Bildnachweis: iStock.com/baona